Với sứ mệnh giúp các nàng bầu tự tin khoác lên mình bộ trang phục phù hợp dù ở bất cứ đâu, giúp nàng luôn trẻ đẹp dù ở bất cứ hoàn cảnh nào, nhất là trong thời kỳ mang thai. Bonna đã luôn không ngừng nỗ lực mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng thân yêu của mình.
 |
Quan điểm của Bonna là lấy khách hàng làm trọng tâm, sự hài lòng của khách hàng là sự tồn tại và phát triển của Đầm bầu Bonna và từ đó mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho khách hàng của mình. Chính điều đó đã khiến cho khách hàng đặt trọn vẹn niềm tin và thật sự yêu thích thương hiệu thời trang bầu của Bonna.
Trong quá trình hình thành và phát triển, đón nhận nhiều góp ý, phản hồi từ khách hàng, Đầm bầu Bonna ngày một hoàn thiện để đưa ra thị trường những sản phẩm tốt nhất, với chế độ bảo hành sản phẩm hoàn thiện nhất.
 |
Về thiết kế
Đến với đầm bầu Bonna, các nàng bầu sẽ luôn tìm thấy cho mình những sản phẩm đúng tiêu chí, đẹp, độc, lạ, luôn bắt kịp xu hướng nhưng vẫn để lại dấu ấn riêng biệt, không pha lẫn các dòng sản phẩm phổ thông trên thị trường. Mẫu mã đa dạng từ: đầm bầu công sở, đầm bầu dự tiệc, áo bầu, quần bầu, bộ ngủ bầu & sau sinh, đồ lót bầu... các mẫu thiết kế dành riêng cho mẹ bầu, tạo sự thoải mái khi mặc, đơn giản nhưng thể hiện được sự mềm mại pha lẫn nét xinh đẹp quý phái vốn có của phái nữ. Các sản phẩm của Bonna đều có số đo lý tưởng với dáng người của phụ nữ Việt Nam. Thay vì làm các sản phẩm freesize hay form dáng nhỏ, Bonna đã nghiên cứu và đưa ra bảng size phù hợp nhất cho các nàng bầu, từ những nàng bầu mi nhon, hay những nàng bầu mũm mĩm. Kiểu dáng tiện lợi, rộng rãi có thể mặc trong cả thai kỳ. Đây cũng chính là sự khác biệt mà Bonna mang lại trong khi thị trường đồ bầu vẫn chưa đáp ứng được.
 |
Về chất liệu
Khoảng thời gian mang bầu là lúc làn da của các nàng trở nên nhạy cảm hơn bao giờ hết, vì thế, tất cả các chất liệu đều được Bonna lựa chọn kỹ càng, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí: thoải mái, tiện lợi, nhưng vẫn tinh tế, điệu đà. Các thiết kế của Bonna sử dụng chất tơ cao cấp, chất đũi mềm mại hay chất lụa tinh tế,… vừa đáp ứng các tiêu chí như độc lạ, sang trọng, nhưng giá cả lại vô cùng hợp lý, là một điểm cộng lớn so với các thương hiệu khác trên thị trường.
Về dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau mua
Đội ngũ nhân viên bán hàng của Bonna luôn được đào tạo liên tục về kỹ năng và trải nghiệm khách hàng. Đầm bầu Bonna luôn tự tin là 1 trong các thương hiệu thời trang bầu được khách hàng yêu quý nhất. Trong văn hóa công ty cũng như tầm nhìn sứ mệnh, khách hàng luôn được đặt ở vị trí trung tâm, lấy khách hàng là động lực của sự phát triển, hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ.
Hiện tại Đầm bầu Bonna tập trung phát triển trên đa dạng các nền tảng, các sàn thương mại điện tử, nhờ vậy khách hàng ở xa cũng có thể mua hàng một cách tiện lợi mà không cần đến trực tiếp. Để đảm bảo quyền lợi và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng đặt hàng online, đầm bầu Bonna có chính sách bảo hành sản phẩm trọn đời dành cho khách hàng. Điều này đã tạo nên một tâm lý tin thoải mái và tin tưởng đặt hàng cho khách hàng mua sắm trực tuyến. Các sàn thương mại điện tử là nơi khách hàng có thể đánh giá một cách công tâm nhất về chất lượng dịch vụ hay sản phẩm. Bonna luôn là thương hiệu nằm trong top được đánh giá cao về chất lượng, với chính sách bảo hành trọn đời sản phẩm. Khách hàng luôn được hỗ trợ một cách nhanh chóng và tận tình nhất.
Nhắc đến thời trang đầm bầu uy tín tại Việt Nam, chắc chắn đầm bầu Bonna chính là cái tên được các chị em nhắc đến với một sự tin tưởng, hài lòng tuyệt đối. Đầm bầu Bonna luôn đặt trọn tâm huyết và không ngừng nỗ lực tạo ra các sản phẩm, với mong muốn cùng các mẹ bầu hoàn thành thiên chức bằng chính phong cách riêng của mình.
