Theo lời gia đình, cậu của cháu Q. tặng cho cháu một con khỉ vừa bắt được trong rừng, nặng khoảng 17 kg. Khi cháu Q. đang chơi thì con khỉ bị đứt dây buột và vồ cắn cháu. Nghe cháu la khóc, người mẹ chạy ra phát hiện con bị khỉ cắn nên chạy đến can thiệp. Ngay sau đó, người mẹ vội bồng con đến Bệnh viện Binh đoàn Bình Phước.
Tại đây, cháu bé được các bác sĩ xử trí vết thương do khỉ cắn vào mắt trái và làm rách da vùng nách của cháu. Cháu được cho về nhà uống thuốc và theo dõi. Thấy mắt cháu càng lúc càng sưng to, sốt cao 39 - 40 độ C nên người mẹ đưa cháu quay lại Bệnh viện Binh đoàn.
Sau khi hội ý, bệnh viện này đã chuyển cháu lên Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Phước. Cháu được điều trị tại bệnh viện này một ngày, nhưng tình trạng ngày càng nghiêm trọng hơn nên được chuyển đến Bệnh viện Mắt (TP.HCM).
Cháu bé được điều trị tiếp tại Bệnh viện Mắt một ngày nhưng không giảm sốt nên được chuyển đến Bệnh viện Nhi Đồng 1. Tại đây cháu bé được được chẩn đoán là chấn thương mắt do khỉ cắn gây áp xe hốc mắt và viêm tấy mô mềm vùng quanh mắt trái
Cháu bé được đưa đi chích ngừa phòng bệnh dại tại Bệnh viện Bệnh nhiệt đới (TP.HCM). Cháu được điều trị tích cực, dùng kháng sinh và chuẩn bị phẫu thuật vùng hốc mắt để giúp cháu tránh mù lòa. Sau khi phẫu thuật, cháu đã giảm sốt, mắt trái bớt sưng đau, sức khỏe dần hồi phục.