Ngày 5/10, tại buổi họp báo công bố kế hoạch bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018, ông Lê Quốc Trung, Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết ngành đường sắt đã bắt đầu nhận đăng ký mua vé tập thể đến ngày 14/10.
300.000 vé
Từ 8h sáng 15/10, ngành đường sắt sẽ tổ chức bán vé tàu Tết cho các tập thể đã đăng ký và các cá nhân qua trang web www.dsvn.vn, bán tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé của ngành đường sắt. Từ ngày 16/10, thời gian bán vé từ 7h30 sáng hàng ngày.
Trong dịp Tết Mậu Tuất 2018, ngành đường sắt dự kiến cung cấp 300.000 vé tàu, trong đó có 130.000 vé đi trong các ngày cao điểm trước Tết. Khách hàng đến ga mua vé trực tiếp phải nhắn tin đến tổng đài 8377 lấy số thứ tự.
Hành khách mua vé qua trang web www.dsvn.vn và đã có mã đặt chỗ có thể thanh toán trực tiếp (online), đến các bưu cục hoặc thanh toán qua ngân hàng. Hành khách đến ga thanh toán chỉ cần lấy số thứ tự trực tiếp tại ga. Ga Sài Gòn dành toàn bộ tầng lầu để phục vụ công tác bán vé tàu tết.
Ngoài ra, năm nay, ngành đường sắt còn bố trí hai phòng vé tại Bến Thành và Bình Triệu, mỗi ngày cấp 100 số tại mỗi phòng vé và tổ chức bán vé tết từ 7h30 đến 16h30 hằng ngày.
Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp Tết, ngành đường sắt tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm mềm khoang 4 giường. Theo đó, một giường tầng 1 bán 3 ghế ngồi mềm. Bên cạnh đó, bán vé ghế phụ (ghế nhựa) với giá bằng 80% giá vé ngồi cứng trên đoàn tàu (các tàu SNT1/SNT2, SNT3/SNT4 chạy Sài Gòn - Nha Trang và ngược lại; tàu SPT1/SPT2 chạy Sài Gòn - Phan Thiết và ngược lại không bán ghế phụ).
Theo ông Trung, khách đi tàu phải có giấy tuỳ thân trùng khớp với thông tin trên thẻ lên tàu. Nếu thông tin không khớp, hành khách sẽ không được lên tàu. Vé đã lỡ mua sẽ không được đổi, trả lại. Để hạn chế các đối tượng xấu, buôn bán hàng rong vào ga lên tàu, đảm bảo trật tự, an toàn trong thời gian cao điểm Tết, ngành đường sắt sẽ tổ chức đón và kiểm soát thẻ lên tàu của hành khách tại cửa soát vé.
Tại các cửa kiểm soát vé, Tổng Công ty ĐSVN sẽ bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ hành khách vào ga, lên tàu. Dự kiến từ tháng 11/2017, ngành đường sắt sẽ lắp đặt cổng kiểm soát vé tự động tại các ga có mật độ hành khách đi tàu lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Sài Gòn để đảm bảo an toàn, thuận tiện cho hành khách đi tàu.
Theo kế hoạch phục vụ Tết Mậu Tuất, từ ngày 2/2/2018 đến hết ngày 4/3/2018, ngành đường sắt sẽ chạy 15 đôi tàu Bắc - Nam (và ngược lại), trong đó có 10 đôi tàu Thống Nhất (SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE13/SE14, SE9/SE10, TN5/TN6, SE29/SE30, TN3/TN4, TN7/TN8); một đôi tàu Đà Nẵng - Sài Gòn và ngược lại (SE21/SE22); một đôi tàu Thanh Hóa - Sài Gòn và ngược lại (SE23/SE24); hai đôi tàu Hà Nội - Vinh và ngược lại (SE11/SE12, SE15/SE16) và một đôi tàu Đồng Hới - Sài Gòn và ngược lại (SE17/SE18).
Ngoài ra, 24 đôi tàu khu đoạn sẽ chạy hàng ngày trên các tuyến: Sài Gòn - Quảng Ngãi, Sài Gòn - Quy Nhơn, Sài Gòn - Nha Trang, Sài Gòn - Phan Thiết, Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Vinh, Hà Nội - Hải Phòng. Trong thời gian nghỉ Tết, ngành đường sắt chạy thêm 9 đôi tàu trên các tuyến: Sài Gòn - Tam Kỳ, Sài Gòn-Huế, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Diêu Trì và Sài Gòn -
Nha Trang.
Hướng dẫn nhắn tin lấy số thứ tự mua vé tại ga Sài Gòn
Lấy số thứ tự mua vé, soạn tin nhắn theo cú pháp: GASG TÊN XXXX => gửi 8377. (Ví dụ: GASG HUNG 1234 => gửi 8377), trong đó GASG là mã số dịch vụ lấy số thứ tự mua vé tại ga Sài Gòn; TÊN là tên của người đến mua vé, tên viết liền, không dấu; XXXX là 4 ký tự cuối của giấy tờ tùy thân (căn cước, chứng minh nhân dân, hộ chiếu,...)
Kiểm tra số thứ tự mua vé đang phục vụ đến số bao nhiêu, soạn tin theo cú pháp: GASG KT => gửi 8377.
Thời gian bắt đầu nhắn tin lấy số thứ tự từ 8h ngày 14/10. Giờ nhắn tin lấy số thứ tự từ 8h đến 18h hàng ngày (từ 18h01 đến 7h59 ngày hôm sau => hệ thống sẽ không cấp số thứ tự). Số thứ tự cấp hàng ngày là 1.000, cấp liên tục cho đến hết 15.000 số thứ tự dùng để mua vé tàu từ 15/10/2017 đến 24/10/2017 (10 ngày).
