Nỗ lực vì những chuyến bay văn minh và an toàn
Với mong muốn mang đến trải nghiệm bay an toàn, thoải mái và tiện nghi cho hành khách, các hãng hàng không luôn chú trọng công tác sửa chữa, bảo dưỡng tàu bay cũng như các trang thiết bị trên tàu. Tuy nhiên, có không ít trường hợp các trang thiết bị này bị hư hại ngoài ý muốn do những hành động tưởng như rất nhỏ của hành khách, dẫn đến việc kế hoạch khai thác bị thay đổi để khắc phục sự cố, với chi phí hàng tỷ đồng.