 |
Trong vài năm trở lại đây, Kho bạc Nhà nước (KBNN) đã chủ động và quyết liệt triển khai cải cách hành chính (CCHC) để cải thiện môi trường kinh doanh và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Điều này cũng là một phần của chủ trương CCHC của Chính phủ, áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như thể chế, tổ chức bộ máy, thủ tục hành chính (TTHC), và cải cách tài chính công.
KBNN đã không chỉ tập trung vào việc rà soát và sửa đổi các văn bản pháp luật liên quan đến TTHC, mà còn áp dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình. Tất cả các biện pháp này đều nhằm đặt người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, với mục tiêu là sự hài lòng của họ trong việc sử dụng dịch vụ của KBNN.
Một trong những "điểm sáng" trong quá trình CCHC là việc KBNN đã khởi động việc cung cấp Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) từ năm 2018. Hệ thống này đã giúp đơn giản hóa và tăng tốc độ giải ngân, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19. Ngoài ra, KBNN cũng tập trung đào tạo và phát triển đội ngũ công chức có phẩm chất, năng lực và trách nhiệm cao.
Khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp với dịch vụ của KBNN cũng được thực hiện thường xuyên. Kết quả cho thấy mức độ hài lòng trong năm 2022 đạt 94,5%, phản ánh rõ sự tiến bộ trong việc cung cấp dịch vụ và thực hiện nhiệm vụ chính trị.
Về việc tổ chức bộ máy và quy trình nghiệp vụ, KBNN đã xây dựng một đội ngũ công chức đạo đức và chuyên nghiệp. Họ đã được sắp xếp công việc một cách hợp lý để đảm bảo hiệu quả cao trong phục vụ và cải cách hành chính.
Tổng cộng, KBNN đã thể hiện sự quyết tâm và tích cực trong việc thực hiện CCHC, hướng tới việc xây dựng một Chính phủ điện tử và Chính phủ số.
Để đảm bảo an toàn và bảo mật cho các hệ thống ứng dụng cũng như hoạt động toàn bộ của mình, KBNN đã không chỉ tiếp tục phát triển các dự án công nghệ thông tin do Bộ Tài chính phê duyệt và giao cho mình chủ trì trong những tháng đầu năm 2023, mà còn nâng cấp các ứng dụng như Hệ thống DVCTT, chương trình quản lý, kiểm soát chi đầu tư (ĐTKB-GD), và các nội dung đầu tư công nghệ thông tin khác.
Trên cơ sở Quy định chuẩn kết nối và tích hợp phần mềm ứng dụng từ các cơ quan, tổ chức, KBNN đã tăng cường liên thông dữ liệu về chi ngân sách nhà nước. Tính đến hết ngày 30/11/2022, hơn 20.000 đơn vị sử dụng ngân sách đã tham gia vào hệ thống này để kết nối.
Cùng với việc CCHC, việc ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp KBNN nâng cao đáng kể hiệu quả và chất lượng dịch vụ. Hệ thống DVCTT, một ứng dụng của công nghệ thông tin, hoạt động ổn định và đã phục vụ 100% các đơn vị sử dụng ngân sách. Thêm vào đó, tỷ lệ giao dịch chi ngân sách qua hệ thống này đã đạt hơn 99,6%, với mức giao dịch hàng ngày dao động từ 100.000 đến 500.000, tùy thuộc vào thời điểm trong tháng và cuối năm.
Do đó, KBNN đã chứng minh sự hiệu quả của việc triển khai công nghệ thông tin trong việc hiện đại hóa và tăng cường hiệu quả hoạt động nghiệp vụ của mình.
Để hướng tới mục tiêu trở thành Kho bạc số vào năm 2030, KBNN đã có kế hoạch thực hiện một loạt các giải pháp và nhiệm vụ cụ thể trong các giai đoạn phát triển khác nhau. Điều này phù hợp với chương trình hành động của Chiến lược phát triển KBNN đến 2030.
Đặc biệt, trong tương lai, KBNN sẽ đẩy mạnh triển khai DVCTT để phục vụ quy trình thanh toán lương và các hóa đơn tự động như điện, nước, viễn thông. Hơn nữa, người sử dụng sẽ được hỗ trợ bằng nhiều tiện ích mới, và chương trình cảnh báo rủi ro trong kiểm soát chi ngân sách nhà nước cũng sẽ được thực hiện.
Về mặt cơ chế chính sách, KBNN sẽ cố gắng hoàn thiện và cải cách thủ tục hành chính. Cơ sở cho điều này là việc áp dụng công nghệ thông tin một cách mạnh mẽ và chia sẻ thông tin, dữ liệu điện tử. Mục tiêu là đơn giản hóa hồ sơ, thủ tục hành chính và kiểm soát thanh toán, đồng thời giảm thời gian giải quyết.
Về tổ chức, KBNN sẽ rà soát và kiện toàn bộ máy theo hướng tinh gọn. Việc sắp xếp và đào tạo cán bộ sẽ được thực hiện dựa trên năng lực và trình độ của mỗi người, để đáp ứng nhu cầu đặt ra.
Tất cả những nỗ lực này là một phần của quá trình thực hiện thành công mục tiêu Kho bạc "3 không": không chứng từ giấy, không khách giao dịch trực tiếp và không giao dịch tiền mặt tại trụ sở. Điều này đồng thời cũng giúp KBNN tiếp tục đứng vị trí thứ 2 trong khối các tổng cục trực thuộc Bộ Tài chính về CCHC trong hai năm 2020 và 2021.
