Mô hình tiếp nhận hồ sơ nhà ở xã hội minh bạch tại Dự án Đầu tư xây dựng Khu nhà ở xã hội Khu đô thị mới Kim Chung
Nhà ở xã hội là chính sách an sinh có ý nghĩa sâu sắc, gắn trực tiếp với đời sống của người lao động và các đối tượng thu nhập thấp. Tuy nhiên, trên thực tế, việc tổ chức thực hiện – đặc biệt là khâu tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua, thuê, thuê mua – nếu thiếu minh bạch và giám sát hiệu quả, rất dễ phát sinh tâm lý hoài nghi, so bì, thậm chí khiếu nại, làm giảm niềm tin của người dân vào chính sách.