Số hóa nửa vời, hồ sơ phải 'đi' hai lần
TP - Nhiều thủ tục đã được đưa lên môi trường trực tuyến, nhưng do thiếu liên thông dữ liệu nên người dân vẫn phải bổ sung hồ sơ giấy. Tình trạng người dân nộp online nhưng xử lý không kết nối dữ liệu đã làm giảm đáng kể hiệu quả của cải cách hành chính.
