Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố về việc kiểm tra, xử lý thông tin báo chí phản ánh về việc giải quyết thủ tục hành chính trong cấp, đổi GPLX, Sở GTVT đã giao Thanh tra sở xác minh tại hai địa điểm nhận hồ sơ trực tiếp tại số 258 Võ Chí Công, phường Xuân la, quận Tây Hồ và địa điểm số 16 phố Cao Bá Quát, phường Điện Biên, quận Ba Đình Hà Nội.
 |
Người dân đến cấp, đổi GPLX tại số 16 Cao Bá Quát, Hà Nội. Ảnh: Anh Trọng |
Theo Sở GTVT, qua xác minh, cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa và cán bộ được giao thẩm định hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đã thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
Công dân đến cấp đổi giấy phép lái xe tại bộ phận một cửa được cấp phát số thứ tự để thực hiện giải quyết theo trình tự trong giờ làm việc.
Từ thực tế này, Sở GTVT kết luận: “Qua kiểm tra, chưa phát hiện có trường hợp cán bộ thụ lý hồ sơ giải quyết không theo số thứ tự, giải quyết ngoài giờ, ngoài trụ sở cơ quan... Bộ phận được giao quản lý và phát số thứ tự thực hiện theo đúng chức năng nhiệm vụ được giao, không thực hiện chỉ dẫn công dân liên hệ với các đối tượng 'cò mồi' làm dịch vụ để thực hiện đổi GPLX”.
