Lâu nay, Quỳnh Lương vẫn chăm chỉ livestream bán hàng trên mạng xã hội và thường khoe doanh số đáng nể. Khán giả cũng thích mua hàng qua những phiên live của Quỳnh Lương vì nữ diễn viên nói chuyện thú vị, cuốn hút. Tuy nhiên, vào buổi live tối 17/8, Quỳnh Lương lại mất điểm khi cô không kiềm chế được cảm xúc.
Khi có nhân viên không đọc tin nhắn trong nhóm nên chưa hoàn thành công việc, lại thêm đối tác có thái độ thiếu tích cực khiến cho Quỳnh Lương nổi cáu. Cô không chỉ văng tục, gắt gỏng mà còn ném đồ. Hành động này bị cư dân mạng chỉ trích, cho rằng cô thiếu chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng vì không quản lý được cảm xúc. Sai sót, sự cố trong các phiên livestream bán hàng là chuyện không ai muốn, nhưng Quỳnh Lương cần bình tĩnh và xử lý khéo léo hơn là nổi cáu như vậy. Thậm chí nếu không thể giải tỏa được bức xúc, nữ diễn viên nên tạm thời dừng phiên live để tĩnh tâm lại, bởi không có khách hàng nào muốn bỏ tiền mua hàng còn phải nghe quát mắng.
Trước những chỉ trích của netizen, Quỳnh Lương thừa nhận mình chưa đủ khéo léo, còn nhiều thiếu sót nên cần nhìn nhận lại bản thân, cố gắng để hoàn thiện. Trước đây, Quỳnh Lương thường mặc kệ những bình luận gay gắt trên mạng nhưng bây giờ, cô “tức không ngủ được”. Nữ diễn viên biết có nhiều người hiểu và thương mình nên sẽ cố gắng không để những người ấy phải buồn. Nữ diễn viên cũng thanh minh về tin đồn mắng mỏ từ chồng đến nhân viên, rằng “không phải tất cả trên mạng xã hội đã là thật” và những gì mọi người xem chỉ là 1/100 cuộc sống hằng ngày của cô.
Sau khi kết hôn, Quỳnh Lương thường chia sẻ với mọi người về cuộc sống bình yên tại resort gia đình nhà chồng. Nữ diễn viên phim Đừng Làm Mẹ Cáu cũng tập trung vào việc bán hàng online, ít tham gia hoạt động showbiz như trước.
