Đại tá Vũ Chiến Thắng cho rằng, tội phạm mới sợ công an, nhưng đằng này dân cũng sợ vì một số công an hạch sách, tác phong không gương mẫu. Cá biệt còn có cán bộ chiến sĩ mắc tệ nạn xã hội như lô đề, cờ bạc, ma túy.
"Trong năm 2014 - 2015, hơn 30 trường hợp cán bộ chiến sĩ thuộc Công an tỉnh Quảng Trị vi phạm, buộc phải xử lý kỷ luật, nặng thì ra khỏi ngành hoặc xuất ngũ. Đơn thư của nhân dân phản ánh về tác phong của lực lượng Công an khá nhiều", Đại tá Vũ Chiến Thắng nói.
Để dân tin yêu hình ảnh người công an, ngày 1/4, Công an tỉnh Quảng Trị triển khai diễn đàn "Công an Quảng Trị nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin" nhằm phát huy kết quả đã đạt được và khắc phục các hạn chế về ý thức phục vụ nhân dân, được tổ chức
“Sau lễ phát động, các đơn vị căn cứ vào chức năng nhiệm vụ mà thực hiện, phải có chuyển biến thực sự, chứ không phải hô hào cho xong chuyện”, Đại tá Thắng nhấn mạnh.
Theo Đại tá Thắng, chủ đề “Công an Quảng Trị nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin” được tiến hành nhiều bước, trong đó chú trọng quán triệt các nội dung và giải pháp để thực hiện văn hóa ứng xử của Công an nhân dân trong công trình nghiên cứu "Văn hóa ứng xử Công an nhân dân"; công an các đơn vị, địa phương đánh giá thực trạng công tác công an phục vụ nhân dân, đưa ra hạn chế và biện pháp khắc phục; công khai số điện thoại của chỉ huy công an các cấp và lãnh đạo phòng ở địa điểm tiếp dân, tăng cường trực đường dây nóng của Công an tỉnh; tăng tỉ lệ điều tra phá án, giảm tội phạm và nạn xã hội, giảm tỉ lệ cán bộ chiến sĩ tiêu cực, vi phạm kỷ luật...
