 |
Theo ông Quách Hải Phong - trưởng cửa hàng xăng dầu số 60 (đường Xuân Thủy - Cầu Giấy) thì việc thí điểm này với mục đích minh bạch trong kinh doanh xăng dầu, đây cũng là hình thức mà nhiều nơi trên thế giới đã áp dụng.
 |
Các tài xế khi tới đây sẽ được hướng dẫn 6 bước cơ bản trong việc tự đổ nhiên liệu cũng như các quy tắc an toàn khi thực hiện.
 |
Khách hàng sau khi dừng xe tại cột bơm sẽ tới phòng điều khiển (trong khuôn viên cây xăng) để ứng trước số tiền sẽ mua.
 |
Sau khi thanh toán, nhân viên tại đây sẽ nhập số liệu vào máy tính được kết nối với các cột bơm với số tiền tương ứng, loại nhiên liệu phương tiện sử dụng. Khách hàng cũng có thể nhận được hóa đơn thanh toán luôn tại đây.
 |
Nhiên liệu chỉ có thể bơm được khi máy tính nhập thông số tới mã vòi bơm tại các cột.
 |
Phần mềm điểu khiển để tích hợp trong việc nhập số liệu, xuất hóa đơn đúng với lượng nhiên liệu thể hiện sự minh bạch trong việc mua bán tại đây.
 |
Lái xe Nguyễn Tiến Dũng hơi bỡ ngỡ với việc tự phục vụ nhưng anh cũng tỏ ra thú vị và an tâm khi đổ xăng, nhất là tâm lí lo ngại khi nhân viên cây xăng có những thủ thuật trong khi thao tác.
 |
Thời gian đầu, tại cây xăng số 60 vẫn thực hiện song song cả việc bán hàng truyền thống và việc khách hàng tự phục vụ trong đó yếu tố hướng dẫn các tài xế sử dụng thiết bị bơm được đặt lên hàng đầu.
 |
Theo quan sát tại đây, cũng có khá nhiều khách hàng tỏ ra hào hứng với việc tự phục vụ này nhưng cũng có khá nhiều lái xe e ngại, nhất là tài xế nữ khi lần đầu tiên phải thực hiện nhiều thao tác vừa phải quan sát xe rồi lại phải vệ sinh đôi tay để hết mùi nhiên liệu bám vào.
