Trong văn bản gửi Giám đốc Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội, Giám đốc Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long-Hà Nội, lãnh đạo UBND TP Hà Nội nêu: Ngày 8/4, báo Tiền Phong đăng bài viết “Bát nháo Festival văn hoá Hoàng thành” với nội dung phản ánh Lễ hội văn hoá truyền thống tổ chức ở Hoàng thành Thăng Long giống một hội chợ thương mại hơn một sự kiện mang tính chất văn hoá dân tộc, vi phạm Quyết định 14/2018/QĐ-UBND của UBND thành phố về Quy chế tạm thời quản lý, tổ chức sự kiện, lễ hội, hoạt động tại Khu Trung tâm Hoàng thành Thăng Long.
Về vấn đề này, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu Giám đốc Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội chủ trì, phối hợp Giám đốc Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long-Hà Nội: Chỉ đạo kiểm tra, làm rõ thông tin báo nêu; xử lý nghiêm các hành vi vi phạm (nếu có) theo đúng quy định pháp luật; báo cáo Thành ủy, UBND thành phố kết quả kiểm tra, xử lý trước ngày 12/4, đồng thời thông tin trả lời báo chí theo quy định.
Lãnh đạo thành phố Hà Nội cũng yêu cầu kiểm điểm trách nhiệm tập thể, cá nhân có liên quan đến các vi phạm, báo cáo kết quả trước ngày 25/4.
Festival văn hoá truyền thống Việt, giao lưu quốc tế 2019 diễn ra tại Hoàng thành Thăng Long từ 5-9/4, bên cạnh các hoạt động văn hoá nghệ thuật tổ chức theo đúng quy định, BTC để nhiều gian hàng như đồ thông tắc vệ sinh, đồ lót, ghế massage bày bán ở Hoàng thành. Ngay khi phát hiện, đoàn kiểm tra của Hà Nội xuống làm việc, yêu cầu BTC đóng cửa và di dời ngay các quầy hàng này. Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long-Hà Nội chỉ tiếp nhận địa điểm diễn ra festival, tuy nhiên chưa giám sát chặt chẽ, để lọt những mặt hàng không đúng quy định bày bán tại festival.
Thanh tra Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội có quyết định xử phạt hành chính Cty xúc tiến đầu tư và truyền thông Văn hoá Queen group 10 triệu đồng, với vi phạm “treo dựng băng zôn quảng cáo có nội dung Festival văn hoá truyền thống Việt, giao lưu văn hoá quốc tế 2019 tại các tuyến đường trên địa bàn TP Hà Nội, không thông báo trước nội dung quảng cáo đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền”.