Những người dân xung quanh cho biết, bà Bảy đốt nhang cúng trong nhà, rồi khóa cửa đi ra ngoài. Khi bà quay trở về thì phát hiện lửa bốc cháy dữ dội và cầu cứu những người xung quanh.
Những người dân xung quanh khu vực chợ phường 4 (thành phố Cà Mau) tự dập lửa bằng dụng cụ thô sơ, với nguồn nước sẵn có tại chỗ. Song, lửa bốc cháy, uy hiếp các ngôi nhà liền kề nên người dân gọi cảnh sát PCCC.
Chính quyền phường 4, Cảnh sát PCCC điều động nhiều xe, ca- nô chuyên dụng chữa cháy. Khu phố chợ nằm bên kinh xáng Phụng Hiệp dẫn vào trung tâm thành phố Cà Mau nên việc bơm nước chữa cháy khá thuận lợi. Xe chữa cháy, ca- nô chữa cháy lấy nước ngay dưới sông, dập lửa.
Tuy nhiên, lối vào chợ phường 4 (thành phố Cà Mau) chật hẹp nên việc điều động xe và lực lượng gặp khó khăn. Lực lượng chức năng phải tạm cắt điện để phòng sự cố trong vụ cháy. Sau gần 1 tiếng đồng hồ, đám cháy được khống chế, dập tắt hoàn toàn.
Cơ quan chức năng đang hỗ trợ bà con bị hỏa hoạn, điều tra nguyên nhân, thống kê thiệt hại vụ cháy chợ trong cơn mưa.