Đây là chiếc máy bay thương mại được thiết kế cho dịch vụ hàng không truyền thống với 184 ghế ngồi, bao gồm 16 ghế hạng thương gia, được Jetstar Pacific tiếp nhận từ Vietnam Airlines để khai thác, phục vụ hành khách trong dịp cao điểm hè 2014 từ ngày 30/6 – 15/9/2014.
Về sử dụng cấu hình có hàng ghế thương gia trên chiếc Airbus A321 này, Ông Lê Hồng Hà – Tổng Giám đốc Jetstar Pacific cho biết: “Chiến lược của Jetstar Pacific là kiên định phát triển theo mô hình hàng không giá rẻ. Vì vậy, tất cả mọi hành khách, kể cả những người mua vé rẻ đều có cơ hội ngồi ở hàng ghế này”.
Ông Hà cho biết thêm, hành khách có thể đăng ký chọn chỗ ngồi trước tại thời điểm mua vé hoặc lúc làm thủ tục bay và chỉ phải trả 60 nghìn đồng cho phí dịch vụ “Chỗ ngồi rộng chân” - đây là dịch vụ đã được triển khai trước đó đối với máy bay A320.
Với việc bổ sung thêm chiếc A321 vào đội bay mùa Hè, mỗi tháng Jetstar Pacific tăng năng lực vận tải thêm trên 32.000 lượt khách.