Tháng 8/2014 đánh dấu sự kiện VietinAviva áp dụng giá trị cốt lõi mới sau khi đạt thành tích vượt trội về kết quả kinh doanh: tỷ lệ tăng doanh thu phí bảo hiểm quy năm đạt hơn 200% so với cùng kỳ năm ngoái.
Ông Khor Hock Seng - Tổng giám đốc châu Á - thành viên HĐTV của VietinAviva có những chia sẻ nhân dịp sang làm việc tại Việt Nam.
Xin ông vui lòng cho biết suy nghĩ của ông về kết quả kinh doanh của VietinAviva trong thời gian vừa qua?
Ông Khor Hock Seng - Tổng giám đốc châu Á - Thành viên HĐTV của VietinAviva Có thể nói, với sự lớn mạnh về tiềm lực tài chính, tốc độ tăng trưởng vượt bậc về kết quả kinh doanh, chính sách đa kênh cùng lực lượng bán hàng ngày càng lớn mạnh,chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng được nâng cao, văn hóa doanh nghiệp thay đổi theo hướng tích cực, VietinAviva đã thể hiện sự quyết tâm của một công ty trẻ, nhưng tràn đầy tự tin và nhiều tham vọng trong việc chiếm lĩnh thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
Theo ông, điều gì là nhân tố chính thể hiện mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa VietinBank và VietinAviva? Aviva có cam kết như thế nào trong việc phát triển tại thị trường châu Á và Việt Nam?
Trước hết, Aviva và VietinBank có chung tham vọng và mục tiêu cụ thể trong việc phát triển lĩnh vực Bancassurance tại Việt Nam. Thứ đến, chúng tôi cam kết mạnh mẽ trong việc phát triển liên doanh VietinAviva trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ hoạt động đa kênh, đặc biệt thành công trong lĩnh vực Bancassurance tại Việt Nam.Yếu tố thứ ba, chính là sự tin tưởng và tôn trọng về năng lực và chiến lược của mỗi bên. VietinBank hiện nay đang trong quá trình chuyển đổi sang mô hình bán lẻ, trong đó Bancassurance đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Aviva với năng lực lõi về bảo hiểm sẽ tạo thêm sức mạnh hỗ trợ để phân phối hiệu quả các sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của VietinAviva qua hệ thống mạng lưới của VietinBank.
Có thể khẳng định rằng, việc tiếp tục đầu tư vào thị trường châu Á trong đó có Việt Nam nằm trong chiến lược phát triển dài hạn của Aviva. Aviva sẽ dành nhiều hơn nữa các nguồn lực vào khu vực này để đạt được các mục tiêu một cách hiệu quả nhất trong thời gian tới.
Vậy xin ông cho biết tiềm năng về thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam và làm thế nào để VietinAviva vượt qua được những thách thức để đạt được mục tiêu?
Sự góp mặt của nhiều tập đoàn tài chính đến từ các châu lục lớn trên thế giới tại Việt Nam đã chứng tỏ sức hấp dẫn của thị trường BH nói chung và BH nhân thọ nói riêng. Sự có mặt của 16 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam cho thấy tiềm năng của thị trường còn rất lớn.
Với dân số hơn 90 triệu người tại Việt Nam hiện nay, chỉ có khoảng 8% tham gia bảo hiểm nhân thọ. Bên cạnh đó, người Việt Nam được biết đến với thói quen tiết kiệm và xu hướng gắn kết gia đình. Khi thu nhập và mức sống ngày càng tăng, mọi người càng có nhu cầu bảo vệ tài chính cao hơn cho tương lai. Đây là cơ hội để thị trường bảo hiểm phát triển. Và một điều rất quan trọng là người dân ngày càng nhận thức rõ hơn về ý nghĩa và lợi ích của bảo hiểm nhân thọ. Vì vậy, tôi tin rằng, bảo hiểm nhân thọ sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.
VietinAviva trước mắt sẽ dành nguồn lực chính cho việc phát triển Bancassurance - một lĩnh vực hiện đang là xu hướng phát triển tất yếu tại Việt Nam.Đồng thời, VietinAviva đang xây dựng kế hoạch để triển khai đa kênh phân phối, tận dụng toàn bộ thế mạnh của hai bên đối tác để phát triển. Do vậy, với tiềm năng của thị trường, sự hỗ trợ của hai bên đối tác và sức mạnh nội tại, tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng VietinAviva có thể vượt qua mọi thách thức để đạt được mục tiêu đề ra.
Là một thành viên của Hội đồng thành viên VietinAviva, ông vui lòng chia sẻ định hướng của công ty trong tương lai?
Chúng tôi đã xác định rất rõ về tầm nhìn của VietinAviva là trở thành doanh nghiệp bảo hiểm được ngưỡng mộ nhất tại Việt Nam với sứ mệnh mang lại sự bình an trước mọi biến động. Mục tiêu của công ty là trở thành doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực Bancassurance và đứng trong top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam.
Với những kết quả tốt đẹp minh chứng cho nỗ lực không ngừng và hướng đi đúng đắn của VietinAviva vừa qua, chúng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng trong thời gian tới, VietinAviva chắc chắn sẽ nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh, vượt qua mọi thách thức để gặt hái thêm nhiều thành công, xứng đáng kỳ vọng của hai bên đối tác.
Cảm ơn ông!
