Đằng sau việc hàng nghìn người rời khỏi nhà băng
TPO - Ngành ngân hàng đang chứng kiến một làn sóng cắt giảm nhân sự quy mô lớn chưa từng có trong nhiều năm trở lại đây. Tuy nhiên, đằng sau hàng nghìn lao động rời khỏi hệ thống ngân hàng không chỉ là câu chuyện tiết giảm chi phí, mà là một cuộc tái cấu trúc sâu rộng nhằm thích ứng với kỷ nguyên số, nơi trí tuệ nhân tạo (AI) dần thay thế con người ở nhiều khâu vận hành.