Cụ thể, đầu tháng 5/2019, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn video ghi lại thông tin và hình ảnh dòng nước thải có màu đen đổ thẳng ra biển Phú Quốc. Để làm rõ thông tin và có biện pháp xử lí, Tổng cục Môi trường (Bộ TN&MT) chỉ đạo Sở TN&MT tỉnh Kiên Giang kiểm tra, xác minh thông tin trên cơ sở nội dung công bố của đoạn video trên. Tổ chức kiểm tra, rà soát nguồn xả nước thải trực tiếp ra biển Phú Quốc nhằm ngăn chặn tình trạng xả thải gây ô nhiễm môi trường, đề xuất và kiến nghị về biện pháp giải quyết, xử lý kịp thời ô nhiễm. Xử lí nghiêm hành vi vi phạm pháp luật của các cơ sở có hoạt động xả thải gây ô nhiễm môi trường. Buộc bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật (nếu có).
Chủ động cung cấp thông tin về kết quả xác minh, nguyên nhân ô nhiễm và các giải pháp khắc phục cho người dân và cơ quan báo chí để biết, tránh ảnh hưởng đến môi trường và hoạt động du lịch tại Phú Quốc.
Tổng cục Môi trường đề nghị Sở TN&MT tỉnh Kiên Giang khẩn trương thực hiện và thông báo kết quả về Tổng cục Môi trường trước ngày 15/5 để kịp thời phối hợp xử lí.
Như Tiền Phong đã đưa tin, chiều ngày 4/5, sau trận mưa lớn tại đảo Phú Quốc, một số cống bê tông tại vùng biển tổ 5, khu phố 7, thị trấn Dương Đông, xuất hiện tình trạng nước có màu đen kịt chảy ào ào ra biển. Chứng kiến cảnh tượng trên, một du khách nước ngoài đã quay video lại.