Ngay sau khi sự cố xảy ra, lãnh đạo Bộ GTVT, Ủy ban ATGT Quốc gia, lãnh đạo UBND TP Hà Nội đến hiện trường phối hợp với các cơ quan chức năng bảo đảm trật tự an toàn giao thông giải phóng hiện trường. Đồng thời, đại diện lãnh đạo Bộ GTVT, Ủy ban ATGTQG, UBND thành phố Hà Nội, Công đoàn Giao thông vận tải Việt Nam và Tổng Công ty xây dựng công trình giao thông 1 (Cienco1) đã thăm hỏi, động viên gia đình người bị nạn và người bị thương.
Bộ GTVT chỉ đạo tạm dừng thi công trên toàn bộ dự án để rà soát, thực hiện các biện pháp bảo đảm tuyệt đối an toàn lao động, an toàn thi công và hướng dẫn giao thông. Bộ đã chỉ đạo Ban QLDA Đường sắt, tổng thầu xây lắp, nhà thầu phụ, tư vấn giám sát, kiểm điểm và phối hợp với các cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm tập thể, cá nhân có liên quan để xử lý nghiêm minh và có biện pháp chấn chỉnh kịp thời, kiên quyết không để xảy ra sự cố tương tự trong thi công dự án.
Trước đó, hồi 9h30 ngày 6/11, tại khu vực thi công xây dựng Nhà ga Thanh Xuân III đường Nguyễn Trãi thuộc Dự án đường sắt đô thị Hà Nội, tuyến Cát Linh – Hà Đông xảy ra tai nạn cho người đi đường cạnh khu vực thi công.
Theo đánh giá sơ bộ ban đầu, trong quá trình cẩu, nhà thầu đã để tuột rơi thanh thép gây tai nạn. Hậu quả đã làm 1 người điều khiển xe mô tô, nạn nhân là Nguyễn Như Ngọc – học viên Học viện An ninh bị tử nạn và 3 người bị thương.
Dự án có tổng thầu xây lắp là Công ty Hữu hạn Tập đoàn Cục 6 đường sắt Trung Quốc, tư vấn giám sát là Công ty TNHH Giám sát xây dựng – Viện Nghiên cứu thiết kế công trình đường sắt Bắc Kinh. Đoạn xảy ra tai nạn do nhà thầu phụ thi công là Xí nghiệp cầu 17 (Cienco1) thực hiện.
