Trước câu hỏi về việc đã đến lúc cần chi trả bảo hiểm tiền gửi cho khoản trượt giá và người gửi tiền, để tránh rủi ro, ông Sơn cho rằng đây là câu hỏi của nhiều người dân Việt Nam từ nhiều năm trước. Làm thế nào để người dân tin vào hệ thống tài chính quốc gia? Làm sao để Chính phủ bảo vệ tốt quyền lợi của người dân? là vấn đề luôn được quan tâm.
BHTGVN cũng có vai trò và trách nhiệm trong hệ thống tài chính quốc gia và thực hiện bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người gửi tiền. Việc kiểm soát để biến động giá trị đồng tiền ở mức hợp lý, kích thích tăng trưởng kinh tế là trách nhiệm của các cơ quan hữu quan như cơ quan điều hành chính sách tiền tệ, tài khóa. Tuy nhiên, đồng tiền có được ổn định, đảm bảo giá trị hữu hiệu thì liên quan tới bản chất nền sản xuất của xã hội.
Cũng theo ông Sơn, hiện nay, BHTGVN là tổ chức đại diện, bảo vệ quyền lợi cho hàng chục triệu người gửi tiền. Qua theo dõi và nghiên cứu, số dư tiền gửi của mỗi cá nhân đang tăng lên. Trong những năm gần đây, chính sách của Bảo hiểm tiền gửi có điều chỉnh, còn việc mức độ điều chỉnh phù hợp hay chưa thì đang nghiên cứu. Trước đây, khi mới thành lập Bảo hiểm tiền gửi, hạn mức chi trả là 30 triệu đồng. Đến tháng 8-2005, hạn mức nâng lên là 50 triệu đồng, tương đương 5 lần thu nhập bình quân đầu người/năm của Việt Nam khi đó. Từ năm 2005 đến nay, mức thu nhập đã thay đổi rất nhiều (hiện khoảng 1.100 USD/năm. Như vậy, hạn mức 50 triệu đồng cũng chỉ tương được 2.400 USD. Bởi thế, hạn mức này có lẽ cũng đến thời điểm cần được xem xét và điều chỉnh cho phù hợp với thực tế thu nhập của chúng ta. Hạn mức này có thể được điều chỉnh trong trường hợp rủi ro hệ thống. “Chúng tôi cho rằng, việc đưa ra hạn mức 50 triệu đồng cần xem xét lại. Còn như kinh nghiệm các nước, trong Luật Bảo hiểm tiền gửi của Indonesia, nếu chỉ số lạm phát biến động tới mức nào đấy, Bảo hiểm tiền gửi sẽ phải điều chỉnh cho phù hợp và tuân theo quy luật kinh tế thị trường” - Ông Sơn cho biết.
TS Nguyễn Mạnh Dũng, Phó Tổng Giám đốc BHTGVN cho biết, trong trường hợp khách hàng gửi tiền tiết kiệm vào ngân hàng và khi có rủi ro xảy ra, BHTGVN sẽ phối hợp với các cơ quan hữu quan, thực hiện quy trình chi trả khoản tiền bảo hiểm cho người dân. Trường hợp khách hàng có sổ tiết kiệm, chỉ việc đưa chứng từ và xuất trình chứng minh thư hoặc hộ chiếu để chứng minh bạn là chủ sở hữu của chứng từ đó.