Kết quả của Thanh tra Chính phủ về việc chủ tịch và các phó chủ tịch tỉnh Quảng Nam tiếp công dân chưa đầy đủ (từ đầu năm 2013 đến tháng 9/2016) là gộp cả hai thời kỳ trước và sau khi Luật Tiếp công dân có hiệu lực.
“Nếu tính từ sau khi có Luật Tiếp công dân, từ 1/7/2014 đến 30/9/2016 thì chủ tịch và các phó chủ tịch tỉnh thực hiện tiếp công dân 27 lần (đạt 100%). Trước đó (từ 1/1/2013 đến 1/7/2014) thực hiện tiếp công dân nhưng chưa đầy đủ. Thanh tra Chính phủ kết luận thì cả hai thời kỳ vào một nên Quảng Nam chỉ đạt 75%”, ông Thanh nói.
Cũng theo ông Thanh, việc tiếp công dân được thực hiện định kỳ vào ngày 20 hằng tháng. Kết quả tiếp công dân chủ yếu gặp khó khăn trong các vấn đề khiếu nại về đất đai. Các vấn đề khác được giải quyết tại chỗ.
