Tại thời điểm kiểm tra, đoàn liên ngành phát hiện bên hông xưởng chế biến có 60 can nhựa hương liệu đã sử dụng (từ 5-20 lít/can) xuất xứ từ Trung Quốc, nhiều can không có nhãn mác. Bên trong xưởng, hàng trăm kg nguyên liệu cà phê nhân và cà phê thành phẩm được đặt cạnh nơi ẩm thấp, mất vệ sinh.
Đoàn liên ngành lập biên bản, yêu cầu công ty phải cung cấp hồ sơ sản xuất kinh doanh và nguồn gốc các can phụ gia Trung Quốc. Nếu không, đoàn sẽ tiêu hủy toàn bộ theo quy định.
nhà chức trách tiêu hủy 157kg cà phê của cơ sở Ngọc Thành.
Trước đó, vào ngày 11/1/2017, đoàn liên ngành đã tiêu hủy 157 kg cà phê không đảm bảo chất lượng của cơ sở Ngọc Thành tại số 31 đường Bế Văn Đàn, TP. Pleiku, do đoàn phát hiện sản phẩm ở đây chỉ có 10% hạt cà phê, còn lại là đậu nành, phụ gia và hóa chất không rõ nguồn gốc.