Liên quan đến việc hàng trăm người dân mất nhiều ngày chờ đợi để làm lý lịch tư pháp, UBND thành phố Hà Nội vừa có văn bản về việc kiểm tra, xử lý tình trạng thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp.
Trước đó dư luận đã phản ánh về việc công dân nộp hồ sơ tại Sở Tư pháp gặp nhiều khó khăn. Trong đó, nhiều trường hợp phải mất nhiều ngày để lấy số, chờ đợi làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp.
Để giải quyết vấn đề này, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn giao Sở Tư pháp khẩn trương có các biện pháp khắc phục. Đồng thời, tăng cường việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, không để xảy ra tình trạng mất an ninh, trật tự tại khu vực và đảm bảo quyền lợi người dân.
 |
Công dân chờ đợi làm thủ tục lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp Hà Nội ngày 6/4 |
UBND thành phố cũng yêu cầu Sở Tư pháp Hà Nội cần đổi mới phương thức tiếp nhận hồ sơ theo hướng tăng cường công chức tiếp nhận nhằm giải tỏa việc người dân phải xếp hàng, chờ đợi.
Ngoài ra, UBND thành phố cũng giao Sở Tư pháp nghiên cứu, đề xuất giải pháp tạm thời trong thời gian điều chỉnh để giảm ùn tắc bằng việc phối hợp với Bưu điện Hà Nội hướng dẫn công dân gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích; nghiên cứu, đề xuất phương án phối hợp với UBND các quận, huyện, thị xã tạm thời bố trí tăng cường các điểm tiếp nhận hồ sơ thực hiện yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp nhằm giảm số lượng quá lớn công dân đến trụ sở Sở Tư pháp.
 |
Công dân chờ làm lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp Hà Nội ngày 6/4 |
UBND thành phố giao Đoàn thanh tra công vụ thành phố tổ chức kiểm tra công vụ đối với việc thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính về cấp phiếu lý lịch tư pháp của Sở Tư pháp.
Trước đó, như Tiền phong đã thông tin, trong sáng 6/4, đã có hàng trăm người dân dân xếp hàng tại Sở Tư pháp Hà Nội để lấy số làm lý lịch tư pháp. Trong đó, nhiều người đã phải mất 3-4 ngày mới lấy được số thứ tự. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể thực hiện được thủ tục hành chính.
Sở Tư pháp Hà Nội cho rằng, vài ngày gần đây phần mềm thành phố không sử dụng được, nên người dân có nhu cầu buộc phải đến trụ sở đơn vị để làm thủ tục. Để giải quyết vấn đề này, Sở Tư pháp Hà Nội cũng đã tăng cường nhân lực, tăng thời gian làm việc để giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.
Dù vậy, theo ghi nhận của Tiền phong đến sáng ngày 7/4, vẫn còn tình trạng người dân phải xếp hàng từ sáng sớm để lấy số thứ tự.
