Theo đó, khoảng 9h ngày 17/5, nhận được thông tin khách hàng phản ánh về việc có nhân viên Điện Lực giả đến nhà các hộ dân lừa bán dây điện kém chất lượng trên địa bàn xã Thanh Hóa và Xã Lâm Hóa thuộc Huyện Tuyên Hóa, tỉnh Quảng Bình. Điện Lực Tuyên Hóa - PC Quảng Bình đã thông báo và phối hợp với công an xã Lâm Hóa bắt được đối tượng trên.
Tại hiện trường công an đã thu giữ được 1 cuộn dây điện (Ghi là dây Điện Lực), thang nhôm và 1 xe máy với biển kiểm soát 34B3 - 981.83. Hiện Công an xã Lâm Hóa đang tạm giữ đối tượng để lấy lời khai, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, từ ngày 4 - 9/5/2021, Tổng đài 19001909 của Tổng Công ty Điện lực miền Trung nhận được 9 cuộc gọi của khách hàng ở 7 địa phương (Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Đắk Lắk và Đắk Nông) phản ánh về việc bị đòi nợ tiền điện từ các số điện thoại di động, có trường hợp lên đến hàng chục triệu đồng mặc dù khách hàng đã thực hiện thanh toán trước đó.
Qua xác minh, những trường hợp trên là các cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực đòi nợ khách hàng. Các đối tượng thực hiện cuộc gọi còn đe dọa nếu không nộp tiền điện sẽ thực hiện cắt điện; tuy nhiên, khi biết được thông tin khách hàng đã thanh toán tiền điện thì các đối tượng lập tức ngắt máy.
Ngành điện khuyến cáo khách hàng cẩn trọng trong việc cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại cũng như nên thanh toán tiền điện theo các kênh chính thống đã thống nhất với điện lực.
Khi phát hiện những đối tượng hoặc cuộc gọi có dấu hiệu khả nghi, hãy liên hệ với tổng đài ngành điện 19001909 để được xác minh, hoặc báo ngay với ngành điện lực, chính quyền địa phương để được giải quyết kịp thời.
