Đó là thông tin bà Hoàng Thị Tuyết Lan - Chủ tịch UBND phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng) trao đổi với PV Tiền Phong ngày 31/1 về vụ việc quán bún riêu tại số 54 Bạch Mai bị phản ánh thu của khách 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu đêm ngày 29/1 (Mùng 1 Tết).
Theo bà Lan, qua làm việc với lực lượng chức năng, chủ quán thừa nhận là có sai sót, do "đùa" nên báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu. Không ngờ khách tưởng thật nên chuyển khoản thanh toán 1,2 triệu đồng.
Chủ quán cũng nhận ra sai sót nên đăng trên mạng xã hội lời xin lỗi và tìm cách liên hệ với khách hàng để chuyển trả tiền. Tuy nhiên, do chưa liên hệ được với khách hàng nên chủ quán liên hệ với ngân hàng để xin số tài khoản của khách để chuyển trả lại.
![]() |
Bát bún riêu giá 400.000 đồng mà khách hàng đã trải nghiệm. |
"Trước mắt, lực lượng chức năng đã đình chỉ hoạt động của quán bún riêu trên. Đồng thời, tiếp tục làm rõ có hay không việc "chặt chém" để xử lý theo quy định pháp luật", bà Lan thông tin.
Bà Lan cũng cho biết, phố Bạch Mai trước đây thuộc phường Bạch Mai, vừa sáp nhập vào phường Bách Khoa. Hiện lực lượng chức năng đang từng bước nắm địa bàn.
Trước đó, trên mạng xã hội, một người dùng chia sẻ trên trang cá nhân về trải nghiệm không vui đêm mùng 1 Tết tại quán bún riêu số 54 phường Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng).
Cô cho biết đi ăn khuya cùng bố và anh trai. Do không hỏi giá trước, đến khi tính tiền thì được chủ quán thông báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu (400.000 đồng/bát) khiến cả nhà giật mình. Sau khi thanh toán, cô cảnh báo cộng đồng về tình trạng chặt chém ngày Tết và nếu sử dụng dịch vụ phải hỏi giá trước.
![]() |
Khách hàng cảnh báo về tình trạng chặt chém ngày Tết. |
Ngay sau khi bài đăng, một người dùng tên Nguyễn Oanh, tự xưng là em gái của chủ quán cho biết: Mình là chủ quán bún riêu tại 54 Bạch Mai. Nếu ăn 3 bát đầy đủ mà phải trả 1,2 triệu đồng thì đề nghị khách hàng trình báo công an. Bởi lẽ, ngày Tết quán chỉ dám tăng giá 5.000 đồng đến 10.000 cho một bát bún. Do đó, giá cao nhất cũng chỉ 60.000/bát bún đầy đủ.
Tuy nhiên, sau khi được khách hàng cung cấp bằng chứng kèm hóa đơn chuyển khoản 1,2 triệu đồng, chủ quán mới xin lỗi khách, xin thông tin để hòa giải và chuyển lại số tiền thừa. Người này cho biết, anh trai hay đùa với khách và có lẽ khách hiểu nhầm nên mới chuyển khoản như vậy.
Tuy nhiên, chủ tài khoản được cho là khách hàng cho biết, khi nghe chủ quán đòi 1,2 triệu đồng, người nhà đã hỏi lại 2 lần trước khi chuyển khoản.
Phan huy
Thực sự làm mất hình ảnh của Thủ đô mình quá. Sao bây giờ lại còn người Hà Nội như thế này nhỉ. Tôi không phải là người Hà Nội mà còn thấy xấu hổ quá. Chắc chắn những người Hà Nội sẽ cảm giác khó tả lắm. Đừng để khách du lịch... Sợ Hà Nội.
Thích Trả lời
Nguyễn Thị Mai
Vì nói giá cả nên người ta mới chuyển tiền. Chứng tỏ quán chặt chém. Nếu khách hàng không phản ánh thì không có chuyện trả tiền lại
Thích Trả lời
an
Đùa với khách quen, còn đây là khách lạ, đùa gì, chống chế thì có, mấy quán chặt chém như này nên dẹp hết cho văn minh
Thích (20)Trả lời
Đức trần
phạt nặng và chấm dứt hoạt động
Thích (7)Trả lời
Huy
Còn ai ăn vào hôm ấy lên tiếng đi
Thích (5)Trả lời
hương
Nhìn bát bún cũng không có giá 40k đâu. Nên đây không phải đùa. Bún riêu 40k chăc chỉ có bún, nước vs ít gạch cua
Thích (1)Trả lời
Đặng Hoàng Trung
Ko hiểu người bán có phải gốc Hà Nội ko, mất mặt người Tràng An quá! Thủ đô ngàn năm văn hiến mà vậy sao, buồn quá đi
Thích Trả lời
Lê
Chặt chém quá mức, còn cố bào chữa làm gì, làm giàu thất đức. Khách hàng này cũng khá nhanh trí, đầu xuân kg tranh luận, to tiếng gì nhiều, chuyển khoản để có bằng chứng. Đưa tièn mặt thì chủ quán chối ngay
Thích (2)Trả lời
phạm tân tiến
Nên cho dừng không cấp phép kinh doanh nữa đây là hành động cần lên án
Thích (16)Trả lời
Cao văn tự
Những trường hợp như trên, cần nghiêm khắc, phạt thật nặng để làm điểm! Xã hội văn minh, con người cũng phải nghiêm túc... !
Thích (17)Trả lời
Nguyễn Thường Tín
Một sự nhầm lẫn rất giá trị...
Thích Trả lời
Tam Canh
Người HN giờ có cách đùa lạ vậy sao. Tôi xa HN lâu quá rồi không biết sự thay đổi này của HN.
Thích Trả lời
Giáo làng
Thôi thì đừng có biện minh. Tham.
Thích Trả lời
Trần văn Tương
làm gì có chuyện kinh doanh mà đùa, đề nghị cơ quan làm rõ và cho ngừng hoạt động của quán
Thích Trả lời
Lưu Đình Tâm
Kinh doanh phải có đạo đức của người kinh doanh thì mới phát triển được
Thích (14)Trả lời
Nguyen Duy Quang
Mất mặt người Hà Nội.
Thích Trả lời
Trần phương
Nếu đúng là đã hỏi 2 lần mới thanh toán thì cần phải làm rõ và áp thuế 400k /2 bát cho toàn bộ doanh số bán hàng hôm đó.
Thích Trả lời
Đỗ Văn Đức
Phải phạt nặng, việc biện minh là vô căn cứ
Thích Trả lời
Sơn
Rõ rồi mà. Vui và thêm vui...
Thích Trả lời
Tuan dao
Đùa đểu thật! Chính quyền cần ra tay trừng trị, trong kinh doanh không thể có kiểu áp đặt chặt chém rồi bảo là đùa.
Thích (21)Trả lời