Ngày 22/10/2014, UBND Thành phố Hà Nội nhận được Công văn số 3808/SYT-NVY của Sở Y tế báo cáo về trường hợp người bệnh tử vong tại Bệnh viện đa khoa Quốc Oai vào ngày 21/10.
Ngay sau đó, Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thị Bích Ngọc đã yêu cầu Sở Y tế trực tiếp giải quyết sự việc theo nội dung Công văn của Sở Y tế đã gửi Bệnh viện đa khoa Quốc Oai và theo chỉ đạo của UBND Thành phố tại Công văn số 7072/VP-VX, ngày 21/10/2014.
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội yêu cầu Giám đốc Sở Y tế căn cứ thẩm quyền tạm thời đình chỉ công tác ca trực, làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm của từng bộ phận, xử lý nghiêm những vi phạm (nếu có);
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội cũng còn yêu cầu Giám đốc Sở Y tế khẩn trương chỉ đạo bảo đảm ổn định hoạt động của Bệnh viện Quốc Oai và báo cáo kết quả lên UBND thành phố.
Trước đó, báo cáo của Sở Y tế Hà Nội gửi UBND TP Hà Nội cho biết, ngày 19/10, bệnh nhân Nguyễn Thị Hồng Nhung, 10 tuổi ở xóm 10, xã Thạch Thán, huyện Quốc Oai đã được đưa vào Bệnh viện đa khoa Quốc Oai với những biểu hiện đau bụng.
Các bác sỹ chẩn đoán bệnh nhân bị rối loạn tiêu hóa, chưa loại trừ khả năng viêm ruột thừa. Bác sỹ trực khám bệnh nhân đau vùng bụng cạnh rốn bên phải và cho bệnh nhân truyền dịch và kháng sinh đường uống.
Một ngày sau đó, bệnh nhân vẫn tiếp tục đau bụng vùng quanh rốn, ho húng hắng, sốt và được các bác sỹ xử trí thêm dịch truyền, uống hạ sốt.
Đến khoảng 4 giờ 15 phút ngày 21/10, bệnh nhân có biểu hiện lơ mơ, gọi hỏi, đáp ứng chậm. Gia đình bệnh nhân báo và được các bác sỹ trực kiểm tra chỉ số sinh tồn. Sau đó, kíp trực khẩn trương tiến hành cấp cứu: thở ôxy, duy trì dịch truyền, tiêm thuốc cấp cứu, đặt nội khí quản… và hội chẩn cấp cứu. Bệnh nhân được chẩn đoán viêm não, màng não, tiên lượng bệnh nhân rất nặng và diễn biến nhanh. Sau 1 giờ 20 phút cấp cứu không kết quả, bệnh nhân tử vong hồi 7 giờ ngày 21/10.
Sở Y tế Hà Nội đã có văn bản chỉ đạo Bệnh viện đa khoa Quốc Oai yêu cầu kíp trực tường trình về quá trình theo dõi, chăm sóc bệnh nhân; Tổ chức họp hội đồng chuyên môn trong chẩn đoán, điều trị, xử lý cấp cứu người bệnh.
Sở Y tế Hà Nội cũng yêu cầu bệnh viện làm rõ và xử lý nghiêm nếu có sai sót trong thực hiện quy chế chuyên môn, quy tắc ứng xử.
Tối 21/10, Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cũng đã có công văn hỏa tốc gửi Sở Y tế Hà Nội yêu cầu xác minh về vụ việc và gửi báo cáo nhanh về Bộ Y tế trong ngày 24/10 để làm rõ sự việc.
