> Đặt máy cho dân 'chấm điểm' cán bộ
Dễ hiểu, bởi chỉ bằng những thao tác sờ màn hình vô cùng đơn giản, bất kỳ người dân nào cũng dễ dàng cho điểm những công bộc đáng kính của mình mà không hề sợ bị trù úm hay gây phiền toái sau này. Việc cho điểm cũng hết sức thực tế, 11 máy tương ứng với 11 công chức với những công việc hành chính thiết yếu phục vụ dân.
Bằng chứng là chỉ sau 18 ngày thực hiện đã có tới hơn 1.000 ý kiến đánh giá, thay vì chỉ có 40 ý kiến mỗi tháng trước đây khi chưa đặt máy. Mới chưa đầy 3 tuần đặt máy, song theo đánh giá của ông Phó chủ tịch quận, thái độ phục vụ của các cán bộ công chức cũng được cải thiện rõ rệt: niềm nở, trách nhiệm và tận tình với người dân hơn.
Như vậy hiệu quả đã rõ, dân hào hứng tham gia, còn cán bộ trước sự giám sát của dân cũng tự hiểu mà thực hiện chức phận công bộc vì dân của mình. Ngẫm ra, nơi nào, địa phương nào không dân chủ hình thức, có chế tài hay công cụ cụ thể giúp dân thực thi tốt quyền làm chủ của mình, chính quyền nơi đó sẽ vững mạnh, được lòng dân và ngược lại.
Nhớ lại, ngay sau Cách mạng Tháng Tám 1945 thành công, Hồ Chí Minh đã nêu bật bản chất tốt đẹp của Nhà nước ta để răn dạy cán bộ: “Chúng ta phải hiểu rằng, các cơ quan Chính phủ từ toàn quốc cho đến các làng, đều là công bộc của dân, nghĩa là để gánh vác việc chung cho dân, chứ không phải để đè đầu dân như trong thời kỳ dưới quyền thống trị của Pháp, Nhật. Việc gì lợi cho dân, ta phải hết sức làm. Việc gì hại đến dân, ta phải hết sức tránh” (Hồ Chí Minh: Toàn tập, NXB Chính trị quốc gia, t.4, tr.56-57).
Quay lại chuyện 11 chiếc máy chấm điểm cán bộ lần đầu tiên xuất hiện chốn công quyền, rõ ràng đây là việc hết sức có lợi cho dân, nên rất cần được tổng kết, rút kinh nghiệm và nhân rộng mô hình trên, không những ở cấp phường, quận mà ở cả cấp sở, bộ, ngành trung ương. Mô hình máy chấm điểm công chức tại Quận 1, TPHCM hiện nay chắc chắn sẽ góp phần thiết thực vào công cuộc cải cách hành chính trên cả nước.
