> Trả lại 1.300 vé tàu Tết đã đặt mua
Tính đến tối 21-11 đã có trên 14.000 phiếu đặt chỗ thành công tương ứng với 31.726 vé, trong đó hành khách đã thanh toán trên 23.000 vé. Hiện nay, trên website www.vetau.com.vn còn 5.359 chỗ lượt đi, 171 chỗ lượt về. Ngoài ra, hệ thống còn thu hồi 1.995 chỗ lượt đi và 2.210 chỗ lượt về đi các ga từ Đông Hà đến Hà Nội trong các ngày cao điểm.
Theo KSG, trong đợt bán vé đầu tiên, lượng hành khách ảo chiếm khá cao. Từ ngày 15 đến ngày 21-11, hệ thống đã tự động thu hồi tổng cộng trên 12.700 chỗ đi tàu trước Tết và 3.622 chỗ đi tàu sau Tết thời gian cao điểm.
Kể từ ngày 1-12, KSG sẽ đưa những chỗ còn lại đi tất cả các ga lên website phục vụ khách hàng đặt chỗ, mua vé. Sau ngày 10-12, các chỗ còn lại sẽ được thu hồi giao cho các ga bán vé.
