> Tăng thêm tàu và ghế ngồi trong dịp Tết
Các đoàn tàu Thống Nhất số chẵn chạy trong thời gian cao điểm trước Tết từ ngày 14-1-2012 đến hết ngày 21-1-2012 (tức từ ngày 21 tháng Chạp đến hết ngày 28 tháng Chạp); các đoàn tàu số lẻ chạy trong thời gian cao điểm sau Tết từ ngày 26-1-2012 đến hết ngày 3-2-2012 (tức từ ngày mùng 4 đến 12 tháng Giêng).
Hành khách mua vé phải xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận); trường hợp trả lại vé, đổi vé phải thực hiện trước giờ tàu chạy ít nhất 10 giờ. Được biết, trong dịp cao điểm này, ngành đường sắt không tổ chức bán vé bổ sung, nối chặng cho hành khách trên tàu.
Các giường tầng 1 toa xe nằm điều hòa khoang 4 giường sẽ được chuyển đổi thành 3 ghế ngồi. Ghế phụ mức bằng 80% giá vé thấp nhất đoàn tàu. Trả lại vé, đổi vé phải chịu khấu trừ 30% tiền vé.