HAVAZ là một giải pháp quản trị doanh nghiệp vận tải đồng bộ hướng đến sự an toàn, chu đáo với khách hàng, tử tế với đối tác, với mục tiêu tạo bước phát triển đột phá trong lĩnh vực vận tải hành khách đường dài.
Theo đó, khách hàng có thể đặt vé online trên ứng dụng đặt xe đường dài HAVAZ từ sân bay Tân Sơn Nhất hoặc trung tâm TPHCM đến thành phố du lịch Vũng Tàu và ngược lại, thuận tiện, nhanh chóng, chủ động chọn chỗ với mọi thông tin niêm yết minh bạch, chính xác. Đặc biệt, với việc sử dụng vé điện tử và hoá đơn điện tử thông minh, hành khách không phải dùng vé giấy, không lo mất vé hay quên vị trí chỗ ngồi.
Khách hàng được trải nghiệm dịch vụ chất lượng 5 sao Dịch vụ xe 10 chỗ trở lên chính thức được Bộ GTVT và cơ quan có liên quan cấp phép, sân bay Tân Sơn Nhất có bố trí quầy bán vé, tiếp đón khách chu đáo ngay trong sảnh sân bay, hành khách không còn phải đi bộ cả cây số từ ga quốc nội sang ga quốc tế hoặc ra khu vực bên ngoài sân bay để đón xe như trước đây. Hành khách được trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao với: wifi, khăn lạnh, nước uống miễn phí, dịch vụ trung chuyển tận nhà,... Xe chạy liên tục, giờ chạy linh hoạt, phù hợp với giờ máy bay cất/hạ cánh.
Ghế trên xe được thiết kế như khoang hạng C của dòng máy bay hiện đại nhất Các doanh nghiệp vận tải là đối tác của HAVAZ sẽ được HAVAZ đầu tư, đào tạo và trang bị chu đáo mọi điều kiện tốt nhất, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng doanh thu, đồng hành cùng nhau phát triển thương hiệu.
Trên xe có những tiện ích đầy đủ, màn hình tivi cỡ lớn, khách hàng chỉ mất 30 giây để đặt xe và được phục vụ tại điểm đi Ông Trần Thượng Chí, Phó Giám đốc Sở GTVT Bà Rịa- Vũng Tàu đánh giá, với ứng dụng công nghệ 4.0, tuyến vận tải này là những chuyến xe đường dài mẫu mực về mọi mặt, góp phần phát triển du lịch thành phố biển Vũng Tàu. Công nghệ cũng giúp minh bạch hoạt động vận tải, cơ quan thuế dễ dàng quản lý doanh thu, tạo dịch vụ mới cho người dân.
Ông Trịnh Thắng, Tổng giám đốc Cty Liên doanh Vận tải quốc tế Hải Vân cho biết, với công nghệ và chất lượng dịch vụ đẳng cấp 5 sao, công ty sẽ cung cấp cho khách hàng trải nghiệm từ A đến Z, sự chu đáo, tin cây.
Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Vận tải (Bộ GTVT) cho biết, việc tiên phong thực hiện thí điểm dịch vụ vận chuyển kết nối trung tâm du lịch, trung tâm đô thị và cảng hàng hàng không quốc tế của Havaz là một bước tiến mới trong việc đưa cộng nghệ trong quản lý kết nối giao thông. Đơn vị đã thiết lập bộ tiêu chuẩn đồng bộ về con người, dịch vụ, phương tiện, vận hành, giúp minh bạch và tối ưu hóa những dịch vụ. Khách hàng sẽ không còn cảnh xếp hàng, chen lấy xô đẩy, không biết chỗ mình ngồi ở đâu khi lên xe. Cơ quan quản lý nhà nước sẽ dễ dàng quản lý chất lượng dịch vụ vận tải và doanh thu.
Lái xe và tiếp viên sẽ liên tục được đào tạo và tập huấn để đáp ứng yêu cầu về tinh thần, thái độ phục vụ hành khách văn minh, lịch sự, đảm bảo thực hiện đầy đủ quy định về điều kiện người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch.
Lộ trình các điểm dừng đón - trả khách đi qua các trung tâm đô thị, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, đầu mối giao thông lớn kết nối thuận tiện với các loại hình vận tải rất thuận tiện cho hành khách đi lại và khách du lịch trong nước và quốc tế; kết nối với các bến xe, nhà ga, bến cảng, sân bay trên địa bàn với chi tiết lộ trình như sau:
* Lộ trình 1: Tân Sơn Nhất- Nam Kỳ Khởi Nghĩa - CV 23/9 - Phạm Ngũ Lão - Ký con - Cao tốc Long Thành - Dầu Dây – TP. Vũng Tàu ( Đường 30/4; Đường 3/2 và 2/9).
* Lộ trình 2: Tân sơn Nhất - Hoàng Văn Thụ - Phan Đăng Lưu - Bạch Đằng - Điện Biên Phủ - Cao tốc Long Thành – TP. Vũng Tàu ( Đường 30/4; Đường 3/2 và 2/9).
Với lộ trình này, thời gian di chuyển từ thành phố Vũng Tàu đến sân bay Tân Sơn Nhất rút ngắn còn 2 giờ đồng hồ với giá vé 160.000 đồng.
