Công sở khó, vỉa hè dễ
Trong vai người đi làm thủ tục cấp “Phiếu lý lịch tư pháp”, ngày 24/10, phóng viên Tiền Phong đến trụ sở Sở Tư pháp Hà Nội để làm việc. Tại đây, chúng tôi được một cán bộ tên H. hướng dẫn điền vào “Tờ khai yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp”. Cán bộ H. cũng đề nghị chúng tôi phô tô CMND, hộ khẩu kèm theo bản gốc để đối chiếu, đồng thời cho biết sẽ phải chờ tới ngày 6/11/2017 mới nhận được “phiếu lý lịch tư pháp”, tức là phải đợi ít nhất 12 ngày. Vị cán bộ cho biết, lý do người dân phải đợi lâu là bởi phải chuyển hồ sơ sang cơ quan công an xác minh.
Vì quên không mang theo sổ hộ khẩu nên chúng tôi không thể thực hiện được thủ tục theo hướng dẫn của vị cán bộ tên H. và đành phải bỏ dở tờ khai ra về. Tuy nhiên, khi đang đứng tần ngần trước cổng Sở Tư pháp Hà Nội, chúng tôi được một người đàn ông khoảng 50 tuổi đon đả mời chào: “Tôi sẽ giúp chú giải quyết thủ tục giấy tờ cực kì nhanh gọn, ngọt như đường vì có người quen đang công tác tại Sở Tư pháp Hà Nội”.
Theo người đàn ông này hướng dẫn, chúng tôi chỉ cần phô tô CMND, sổ hộ khẩu không cần công chứng, cũng không cần bản gốc để đối chiếu và chỉ cần 2 ngày là “giải quyết” xong với giá 1,9 triệu đồng, nếu 3 ngày là 1,7 triệu đồng. Nghe có vẻ hấp dẫn, chúng tôi đồng ý. Liền sau đó, người đàn ông đưa chúng tôi sang phía đối diện rồi “bàn giao” cho một người đàn ông tên Thùy để triển khai thủ tục.
Trong vòng chưa đầy 3 phút, ông Thùy đã viết xong hồ sơ và cấp “mật khẩu” hướng dẫn chúng tôi vào để nộp hồ sơ. Sau đó, ông Thùy không quên yêu cầu trả trước khoản tiền 1,9 triệu đồng. Chúng tôi đề nghị đặt cọc trước 200 nghìn đồng, khi nhận được kết quả sẽ thanh toán nốt nhưng ông Thùy không đồng ý.
Ông Thùy khoe, mỗi ngày ông ta làm hàng chục bộ hồ sơ và đã làm việc này từ nhiều năm, rất có “uy tín”. Theo ông Thùy, mỗi bộ hồ sơ ông chỉ “được” từ 100.000 đồng hoặc cùng lắm là 200 nghìn đồng, số còn lại ông không được hưởng mà phải chuyển cho người khác nên yêu cầu chúng tôi phải nộp đủ 100% số tiền như thỏa thuận. Cuối cùng, cũng vì không muốn phải mất thời gian chờ đợi và đi lại nhiều lần, chúng tôi đã chuyển số tiền 1,9 triệu đồng cho ông Thùy như cam kết và nhận được lời hứa 2 ngày sau sẽ có kết quả.
Khi cầm hồ sơ quay trở vào Sở Tư pháp, dù đã hết giờ hành chính (11h40 phút) song vẫn còn một nữ cán bộ ngồi chờ nhận hồ sơ của chúng tôi. Vị nữ cán bộ này ghi cho chúng tôi phiếu hẹn ngày 6/11/2017 sẽ nhận được kết quả, nhưng thực chất, chỉ sang hôm sau (25/10) chúng tôi đã nhận được kết quả.
Khi nào hết nhiêu khê?
Cũng theo phản ánh của một số người dân, thời gian vừa qua, nhiều người bị chậm cấp thẻ căn cước công dân (CCCD). Anh N.V.K. phản ánh, khi anh đến xin cấp lại CCCD tại Công an một quận ở Hà Nội đã gặp khó khăn do sổ hộ khẩu của anh chỉ ghi năm sinh, không ghi ngày, tháng sinh. Mà, theo anh K., lỗi này là do cơ quan cấp sổ hộ khẩu, không phải lỗi của công dân... Một trường hợp khác, chị N.V.L cần làm CCCD để chuẩn bị đi du học. Tuy nhiên, khi chị L. đến Công an quận thì được cán bộ viết giấy hẹn sau 1 tháng mới cấp, với lý do hết… phôi nên không thể cấp CCCD sớm hơn.
Lý giải về việc chậm cấp, đổi CCCD, đại tá Phùng Đức Thắng – Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát đăng ký, quản lý cư trú và dữ liệu quốc gia về dân cư (C72) cho biết: Vật tư, vật liệu để sản xuất cấp thẻ CCCD đang bị chậm nhập về Việt Nam do nhiều nguyên nhân, Tổng cục Cảnh sát đã có văn bản thông báo cho các địa phương. Sau đó, việc chậm trễ đã được khắc phục.
Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình vừa yêu cầu Bộ Công an chấn chỉnh ngay việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến cấp, cấp đổi, cấp lại CCCD; có giải pháp khắc phục dứt điểm tình trạng chậm trễ trong việc trả CCCD và tình trạng các cơ quan, tổ chức yêu cầu người dân phải đi lại nhiều lần để xác nhận chứng minh nhân dân cũ và CCCD là một người trong thực hiện giao dịch, báo cáo Thủ tướng trước ngày 31/10.
