Nguyên nhân dân đến tình trạng trên theo các tài xế cho biết, họ di chuyển từ tỉnh An Giang để qua ngã 3 Lộ Tẻ, rẽ vào quốc lộ 80, rồi vòng lên cầu Vàm Cống. Tuy nhiên, quãng đường sử dụng quốc lộ 91 chỉ khoảng 300m nhưng phải trả tiền cho toàn tuyến. Chính vì vậy, không đồng ý mua vé.
Theo quan sát của phóng viên, trạm T2 có 4 làn thu phí. Ban đầu, tài xế dừng ở 2 làn hướng di chuyển từ An Giang đi Cần Thơ ngay vị trí buồng thu tiền và không đồng ý trả phí. Sợ ùn tắt giao thông nên trạm thu phí T2 cho mở thêm 1 làn phía ngược chiều để phân luồng. Tuy nhiên, ngay sau đó có 1 xe tải đã dừng đúng làn này và không đồng ý mua vé.
Giao thông ùn ứ kéo dài. Khoảng 1 giờ sau đó, tình trạng ách tắt giao thông diễn ra kéo dài hàng km và lấn sang địa phận TP Long Xuyên, tỉnh An Giang nhưng trạm không xả.
Theo ông Nguyễn Văn Kiệm - Trạm trưởng trạm T2 (Công ty CP đầu tư quốc lộ 91 Cần Thơ - An Giang) cho biết, theo quy định thì ách tắc hơn 750m mới xả trạm.
Đến khoảng 14h, tình trạng kẹt xe mới được giải quyết khi lực lượng chức năng có mặt vận động thì một số tài xế mới rời đi.
