Theo đó, năm 2020, Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ cung cấp một số dịch vụ trong lĩnh vực BHXH, BHYT như: Liên thông Đăng ký thành lập doanh nghiệp và cấp mã số đơn vị BHXH; Giải quyết hưởng chế độ ốm đau; Giải quyết hưởng chế độ thai sản; Nộp tiền BHYT và BHXH tự nguyên.
Ngoài ra, một số dịch vụ công lĩnh vực khác cũng được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia năm 2020, như: Đăng ký thành lập doanh nghiệp; Thông báo sử dụng, thay đổi, hủy mẫu con dấu đối với doanh nghiệp; Khai lệ phí môn bài; Kê khai thuế doanh nghiệp;
Thu tiền nộp xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ; Kê khai và nộp lệ phí trước bạ xe ô tô, xe gắn máy; Đăng ký khai sinh; Cấp phiếu lý lịch tư pháp; Đổi giấy phép lái xe; Cấp mới giấy phép lái xe;
Đăng ký dự thi trung học phổ thông quốc gia; Đăng ký xét tuyển đại học chính quy, tuyển sinh cao đẳng, tuyển sinh trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy…
Cổng dịch vụ công quốc gia được chính thức khai trương ngày 9/12/2019 tại địa chỉ dichvucong.gov.vn.
Sau 3 tháng vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia, từ 8 nhóm dịch vụ công trực tuyến ở thời điểm khai trương, đến giữa tháng 3/2020 đã có 169 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được tích hợp, cung cấp trên Cổng. Tổng số hồ sơ trực tuyến thực hiện từ Cổng dịch vụ công quốc gia tính đến ngày 13/3/2020 là trên 13.000 hồ sơ.
