Ford Escape thế hệ năm 2020 và năm 2021 là mẫu xe thuộc diện điều tra sơ bộ sau hơn 100 khiếu nại của người tiêu dùng gửi đến Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (NHTSA).
Văn phòng Điều tra Khiếm khuyết (ODI) của NHTSA đã có đánh giá sơ bộ về vấn đề trên. Tổng cộng, lỗi tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến 346.071 phương tiện. Đơn vị này nhận được 25 báo cáo về thương tích nhẹ và một báo cáo về thiệt hại tài sản nhỏ do lỗi này. Tuy nhiên, nguyên nhân của vụ việc vẫn chưa được làm rõ.
 |
Ford Escape đời 2021-2022 gặp vấn đề về chốt cửa. |
Theo ODI, các báo cáo của khách hàng cho thấy các lỗi có liên quan đến các mối hàn trên cửa trước của một số Escape. Đối với những chiếc xe bị ảnh hưởng, các tài xế nói rằng họ có thể nghe thấy tiếng động lạ khi mở cửa.
Do gặp lỗi kỹ thuật có thể khiến cửa không chốt chính xác, dẫn tới việc hành khách khó mở. Ngược lại, lỗi này cũng có thể tác động dẫn tới cửa bất ngờ mở khi đang lái xe.
Cho đến nay, NHTSA chưa có kết luận triệu hồi các mẫu xe Ford Escape gặp vấn đề về chất lượng. Nhà sản xuất Mỹ đang trong quá trình cố gắng cải thiện hoạt động kiểm soát chất lượng sau năm 2022. Hãng xe này đã mở nhiều chiến dịch triệu hồi nhất, có nhiều mẫu xe bị triệu hồi nhất và tạo nên một đợt triệu hồi lớn nhất vào năm ngoái.
