Không thể phủ nhận những lợi ích mà mua sắm trực tuyến mang lại cho bạn: tiết kiệm thời gian, công sức đi lại và dễ dàng “săn” được những món hàng giá rẻ. Để tận hưởng trọn vẹn niềm vui một cách an toàn hơn khi mua sắm, bạn có thể tham khảo những bí quyết sau.
Đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng, tại sao không?
Đa số người dùng sẽ tìm kiếm sản phẩm trên Google, sau đó mới click vào trang web đang bày bán sản phẩm đó. Thế nên, khâu đọc thông tin của công ty bán hàng như tên đơn vị chủ quản, địa chỉ trụ sở, số điện thoại chăm sóc khách hàng,… vô tình bị bỏ qua. Như là việc cần làm trước khi quyết định mua hàng trên một trang web là bạn nên bỏ ra vài phút để tìm hiểu nơi bạn đang ghé thăm.
Hãy kiểm tra tính minh bạch của nơi bán hàng:
Thông tin về công ty sơ sài, không đáng tin cậy.
Xuất hiện nhiều lỗi chính tả và ngữ pháp. Đây là dấu hiệu cho thấy trang web được thiết kế khá vội vàng, có thể được lập ra với mục đích xấu.
Trang có nhiều mục trống, nhiều link không tồn tại, nhiều phần có nội dung chờ chỉnh sửa, cho thấy bộ máy vận hành vẫn chưa hoàn thiện.
Thông tin sản phẩm được cóp nhặt từ nhiều nguồn khác nhau, không liền mạch, không rõ ràng.
Ngoài ra, không chỉ quan tâm đến mức giá quá “hời”, bạn còn phải kiểm tra xuất xứ hàng hóa, những thông số kỹ thuật và cả chế độ bảo hành để đảm bảo rằng số tiền bạn trả tương xứng với chất lượng của món hàng mà bạn sẽ nhận được.
Chọn phương thức thanh toán phù hợp
Nếu lựa chọn thanh toán qua thẻ, hãy sử dụng thẻ tín dụng (credit) thay vì thẻ ghi nợ (debit), vì bạn sẽ được bảo vệ tốt hơn nếu như có vấn đề xảy ra trong quá trình thanh toán. Bạn sẽ được bồi hoàn nếu thông tin thẻ bị đánh cắp hoặc có giao dịch “đáng ngờ”. Chưa kể, hiện nay, nhiều trang web đã ký kết với các nhà cung cấp thẻ để mang đến cho khách hàng những ưu đãi hấp dẫn. Tại Lazada Việt Nam, đối tác quen thuộc của MasterCard, cứ thứ hai hàng tuần, các đơn hàng được thanh toán bằng thẻ MasterCard sẽ được giảm 10% (áp dụng cho một số ngành hàng tại Lazada.vn). Để yên tâm hơn nữa, bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery). Khi đó, bạn có thể tận tay kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán ngay tại cửa nhà mình.
 |
Xài thả ga với những ưu đãi hấp dẫn
Là một trong những nhà tiên phong trong thị trường TMĐT hiện nay, Lazada Việt Nam còn triển khai dịch vụ đổi trả hàng trong vòng 30 ngày, một bước đi khá mạo hiểm với vị trí là nhà bán hàng. Tuy nhiên, thông qua đó, Lazada một lần nữa lên tiếng đảm bảo chất lượng hàng hóa và khẳng định rằng sẽ thực hiện đến cùng cam kết “Tất cả vì khách hàng” của mình. Phải chăng vì thế, dù tin đồn Lazada lừa đảo, làm ăn bất tín vẫn đang được trích dẫn trên nhiều trang tin không chính thống nhưng Lazada vẫn “hút khách”, niềm tin của người dùng Việt dành cho trung tâm mua sắm trực tuyến này vẫn không hề suy giảm.
Tóm lại, việc bảo vệ chính mình khi mua sắm không hề khó, nhất là khi bạn đã chọn được nơi uy tín để trao gửi niềm tin.
