Chuyến bay số hiệu BL510 chở gần 160 hành khách khởi hành hơn 6h sáng từ sân bay Tân Sơn Nhất (TP HCM) đến sân bay Cát Bi (Hải Phòng). Khi máy bay tiếp cận sân bay, chuẩn bị hạ cánh thì gặp thời tiết xấu, sương mù vượt chuẩn an toàn nên phải chuyển hướng hạ cánh ở sân bay Nội Bài (Hà Nội).
Sau khi chờ 150 phút tại Nội Bài, thấy thời tiết tốt hơn ở sân bay Cát Bi, lúc 11h trưa máy bay này tiếp tục cất cánh. Tuy nhiên, ở lần bay thứ hai, khi chuẩn bị hạ cánh thì máy bay gặp mưa giông nên phải trở lại sân bay Nội Bài lúc 12h50.
Jetstar Pacific đã phải chuyển sang phương án hỗ trợ khách đi từ Hà Nội xuống Hải Phòng bằng ôtô, khách từ Hải Phòng cũng di chuyển lên chiều ngược lại để bay vào TP HCM.
Cũng trong ngày 22/4, thời tiết xấu tại sân bay Cát Bi khiến chuyến bay giữa Hải Phòng và Buôn Ma Thuột của Jetstar Pacific phải hủy. Nguyên nhân này cũng làm thay đổi kế hoạch bay, chậm dây chuyền đến nhiều chuyến bay khác trong ngày.
