Sau khi nhận được sự phê chuẩn của Cục Đăng kiểm Việt Nam, Toyota Việt Nam vừa bắt đầu chiến dịch triệu hồi 113 chiếc xe hạng sang thuộc thương hiệu Lexus. Cụ thể, có 61 chiếc Lexus ES250 và 52 chiếc Lexus ES350 nằm trong diện triệu hồi này, có thời gian sản xuất từ tháng 9/2015 tới tháng 2/2016.
Việc triệu hồi xe Lexus tại Việt Nam nằm trong chiến dịch triệu hồi toàn cầu của Tập đoàn Toyota Nhật Bản.
Theo như thông tin của Tập đoàn Toyota Nhật Bản, những xe Lexus trên được trang bị hệ thống chống bó cứng phanh (ABS), hệ thống điều khiển lực kéo (TRC), hệ thống điều khiển ổn định xe (VSC) và được điều khiển bởi bộ chấp hành phanh. Do vậy, nếu bộ chấp hành phanh bị lỗi sẽ dẫn đến việc điều khiển hoạt động của hệ thống ABS, TRC & VSC không chính xác, làm giảm tính ổn định xe khi vận hành, do đó, có khả năng tăng nguy cơ va chạm
Nguyên nhân của hiện tượng trên là có khả năng gioăng chữ O bên trong cụm bơm của một số bộ chấp hành phanh bị lỗi, dẫn đến sự điều chỉnh áp suất của bộ chấp hành phanh không phù hợp, và khả năng gây ra việc điều khiển hệ thống ABS, TRC & VSC không được chính xác.
Chương trình triệu hồi này được tiến hành tại hai đại lý chính thức của Lexus, bao gồm: Lexus Thăng Long và Lexus Trung tâm Sài Gòn kể từ ngày 12/5/2016.
Đại lý Lexus sẽ tiến hành kiểm tra các xe nằm trong diện ảnh hưởng và trong trường hợp cần thiết sẽ thay thế bộ chấp hành phanh mới hoàn toàn miễn phí.
Đối với những xe Lexus ES350 và ES250 không được nhập khẩu và phân phối bởi TMV nhưng nằm trong thời gian sản xuất trên, Toyota Việt Nam sẽ liên hệ với Tập đoàn, và nếu được xác nhận sẽ thay thế bộ chấp hành phanh miễn phí cho khách hàng.