Bắt đầu triển khai từ 15/9/2018
Theo kế hoạch chuyển đổi mã thuê bao di động từ 11 số về 10 số của Bộ Thông tin và Truyền thông, các thuê bao di động 11 số của Viettel sẽ chuyển về đầu số 03, thuê bao của Vinaphone sẽ chuyển về đầu số 08 còn MobiFone về đầu số 07. Thuê bao của Vietnammobile và Gmobile đồng thời chuyển về đầu số 05.
Cụ thể, các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 của Mobifone sẽ chuyển tương ứng về các đầu số 070, 079, 077, 076, 078. Với Vinaphone, các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sẽ chuyển tương ứng về các đầu số 083, 084, 085, 081, 082. Với Viettel, các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển tương ứng về đầu số 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.
Với Vietnammobile, các đầu số 0186, 018 sẽ chuyển tương ứng về đầu số 056, 058 còn với Gmobile, đầu số 0199 sẽ chuyển về đầu số 059.
Khi thực hiện chuyển đổi, 7 số cuối của thuê bao di động vẫn giữ nguyên. Ví dụ thuê bao 0169.5678.945, sau khi chuyển mã mạng sẽ có số thuê bao mới là 039.5678.945, nghĩa là chỉ thay mã mạng cũ (0169) bằng mã mạng mới (039). Theo kế hoạch thời gian bắt đầu chuyển đổi từ 00h00 phút ngày 15/9/2018 và kết thúc chuyển đổi vào 23h59 phút ngày 30/6/2019.
Trước khi chuyển đổi hoàn toàn sẽ có thời gian quay số song song và thời gian âm thông báo việc chuyển đổi. Cụ thể, từ 00h00 ngày 15/9/2018 đến 23h59 ngày 14/11/2018 sẽ thực hiện quay số song song, tức là thuê bao gọi đến cả mã mạng cũ và mã mạng mới đều nghe máy được. Từ 00h00 ngày 15/11/2018 đến 23h59 ngày 30/6/2019 là giai đoạn duy trì âm thông báo. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay theo mã mạng mới được tiến hành bình thường, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ được định tuyến và âm thông báo bằng cả hai thứ tiếng Việt và Anh. Từ 23h59 phút ngày 30/6/2019, cuộc gọi chỉ thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.
60 triệu thuê bao bị ảnh hưởng
Theo Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải, đây là đợt chuyển đổi lớn, ảnh hưởng lớn đến người dùng viễn thông. Báo cáo của các doanh nghiệp viễn thông cho thấy, khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số sẽ chịu tác động của kế hoạch chuyển đổi. Tác động lớn nhất là các thuê bao 11 số lưu giữ trong danh bạ điện thoại của khách hàng sẽ phải thay đổi lại. Các sản phẩm gắn với mã mạng như card visit, bao bì, biển quảng cáo cũng sẽ phải làm lại.
Tại sao phải thực hiện đổi mã mạng di động? Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, trước đây chỉ có điện thoại cố định, chưa có di động nhưng nay đã có dịch vụ di động từ 2G, 3G, 4G và sắp tới là 5G, kết nối internet vạn vật (IoT). Vì vậy, cần thiết phải điều chỉnh kho số viễn thông để đáp ứng xu thế phát triển lâu dài cho thị trường viễn thông đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế số.
Trước nhiều vấn đề đặt ra như có hay không phần mềm hỗ trợ khách hàng cập nhật danh bạ điện thoại theo đầu số mới, trong thời gian quay số song song, tin nhắn có thực hiện bình thường? Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, trong thời gian từ nay đến 15/9/2018, thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển thuê bao di động 11 số về 10 số, các doanh nghiệp viễn thông sẽ phải thực hiện các biện pháp thông tin tuyên truyền cũng như kỹ thuật để hạn chế tối đa tác động đến khách hàng.
