TP - Chị Quách Thị Thúy Hằng, công tác tại Trung tâm truyền thông Giáo dục sức khỏe tỉnh Hà Nam cho biết: “Chúng tôi cần gửi một công văn rất quan trọng, nên mới gửi EMS cho nhanh, nào ngờ gửi cả chục ngày nay mới tới nơi”.
“Tôi gửi EMS từ 16 giờ ngày 4/2/2008 tới địa chỉ Công ty TNHH in và Kinh doanh tổng hợp tại thị trấn Liên Quan (Thạch Thất, Hà Tây), nhưng phải tới 14 giờ chiều ngày 14/2 Công ty mới nhận được, vậy là hành trình có 100km mà Bưu chính đã chuyển phải mất đến 10 ngày. Mọi việc đâm ra nhỡ hết!- Chị Hằng nói.
Chị cho biết thêm: Trong thời gian10 ngày nêu trên, chị đã nhiều lần yêu cầu Công ty Bưu chính và phát hành báo chí Hà Nam giải thích nhưng rồi cũng chỉ nhận được câu trả lời cho yên lòng khách hàng: “Chị cứ yên tâm, chúng tôi sẽ có trách nhiệm!”.
