Ngày 17/2, Văn phòng UBND thành phố đã có công văn truyền đạt ý kiến của Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Đức Chung yêu cầu Sở Du lịch, UBND quận Hoàn Kiếm kiểm tra, xử lý ngay thông tin nêu trên, báo cáo UBND thành phố và thông báo kết quả giải quyết đến báo Tiền Phong trước ngày 19/2.
Giám đốc Sở Nội vụ khẩn trương triển khai việc kiểm tra công vụ đột xuất các cơ quan, đơn vị, đặc biệt đối với các bộ phận trực tiếp thực thi công vụ và giải quyết các công việc thường xuyên của người dân, doanh nghiệp, báo cáo thành phố trước ngày 25/2.
Thành phố cũng yêu cầu các sở, ban, các quận, huyện, thị xã chấm dứt việc chúc Tết đầu năm, tập trung vào việc giải quyết các công việc, nghiêm cấm cán bộ, công chức, viên chức, tập thể cơ quan, đơn vị sử dụng xe công đi lễ hội.