Ngày 20/10, Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội Ngô Mạnh Tuấn cho biết, đơn vị đã nhận được thông tin phản ánh từ các cơ quan báo chí về việc chiều ngày 18/10 xảy ra xô xát giữa nhân viên an ninh sân bay Nội Bài và hành khách Đào Vịnh Thuấn (SN 1979) đi chuyến bay VN 7625 tuyến Hà Nội - TP. Hồ Chí Minh. Ông Đào Vịnh Thuấn được xác nhận là nhân viên thuộc Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội.
Để xác minh, làm rõ nội dung sự việc trả lời các cơ quan báo chí, Sở Giao thông vận tải Hà Nội yêu cầu Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội kiểm tra, xác minh, làm rõ nội dung của sự việc, báo cáo Sở Giao thông vận tải Hà Nội trước ngày 23/10 để thông tin trả lời các cơ quan báo chí.
Trước đó, khoảng 14 giờ ngày 18/10 tại nhà ga T1 sân bay Nội Bài xảy ra vụ xô xát giữa bà Nguyễn Lê Quỳnh Anh, Đội phó Đội Dịch vụ hàng không chuyến bay đi của Hãng hàng không Vietnam Airlines với 2 hành khách tên Trần Dương Tùng (sinh năm 1984) và Đào Vịnh Thuấn (sinh năm 1979, cùng ở Hà Nội).
Theo hình ảnh camera ghi lại, ông Đào Vịnh Thuấn túm vào vị trí cổ của bà Quỳnh Anh, còn ông Trần Dương Tùng cầm một vật dụng ở tay đánh liên tục vào đầu bà Quỳnh Anh. Một hành khách nam khác thấy bất bình đã đạp vào ông Tùng và tiếp tục xảy ra ẩu đả. Ngay sau đó, an ninh sân bay có mặt để xử lý sự việc.
Bà Quỳnh Anh bị choáng và buồn nôn, phải đưa đi kiểm tra sức khỏe tại bệnh viện Xanh Pôn, Hà Nội. Chiều cùng ngày, bà Quỳnh Anh đã được ra viện.