Giữa vô vàn biến động tin tức thị trường xổ số liên quan đến Vietlott, từ sự minh bạch người thắng giải cho đến hàng loạt các điểm bán phải đóng cửa vì doanh thu thấp nhưng những cơ sở hoạt động vững vàng vẫn còn rải rác khắp cung đường và nhiều điểm bán luôn thay phiên xếp vào top các điểm bán doanh thu cao.
“Sự phát triển nhanh chóng về mặt xã hội, hàng loạt các sự kiện liên quan đến thế giới số hóa từ đấy cũng dần chuyển biến và tăng trưởng theo. Cách đây 3 năm, khi hay tin xổ số tự chọn Vietlott sẽ gia nhập vào thị trường Việt Nam, nắm bắt cơ hội vàng, tôi quyết định chọn trở thành một trong những đối tác của họ. Và cho đến hiện tại, nhờ áp dụng các bài học kinh doanh, chăm sóc khách hàng theo kinh nghiệm bản thân thì doanh thu bán tại cửa hàng vẫn đều đều 20 triệu đồng/ngày.” anh Lưu Tú Vũ, đại diện cửa hàng 79 Ngô Quyền phường 5, quận 10 cho hay.
Niềm vui góc nhỏ của anh Lưu Tú Vũ (bên phải) nơi trao các giải thưởng đến với khách hàng Một trường hợp khác, trong dịp tình cờ đi du lịch tại Nhật và Châu Âu, anh Tiến – đại diện cửa hàng 225 Lạc Long Quân, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy đã thử vận may của mình bằng cách chơi xổ số tự chọn, nhận thấy đây là thị trường tiềm năng, có cơ hội phát triển nên anh cũng mạnh dạn đầu tư theo đuổi, đến nay cũng gần được 03 năm. Khi sản phẩm mới Max 3D ra mắt vào giữa tháng 4/2019, trung bình cửa hàng của anh thu nhập tăng lên từ 5 – 7 triệu/ngày, đồng thời cũng giúp anh thu hút thêm được các đối tượng trẻ tham gia mua vé số.
Để có thể hòa nhập và thành công trong “thời đại 4.0” cũng như trong lĩnh vực xổ số tự chọn, thì việc tạo được ấn tượng ban đầu với khách hàng mới là yếu tố quan trọng nhất. Anh Nguyễn Duy Anh – đại diện cửa hàng số 1A Phan Bội Châu phường 1, TP. Đà Lạt, Lâm Đồng, từng là du học sinh, nên anh hiểu rõ về việc chăm sóc khách hàng cần được quan tâm và chú trọng như thế nào. “Tùy theo đối tượng mà chúng tôi có những cách tiếp cận và trò chuyện khác nhau. Nếu người chơi là các đối tượng mong muốn trở thành tỷ phú chỉ sau một đêm, thì chúng tôi sẽ giới thiệu và tư vấn sản phẩm Jackpot của Power 6/55 hay Mega 6/45 với mức thưởng lên đến hàng trăm tỷ. Ngược lại, nếu khách hàng mong muốn tìm một sản phẩm với cách chơi đơn giản, xác suất trúng cao thì Max 3D lại là sản phẩm phù hợp, chuẩn với khẩu hiệu “dễ chơi, dễ trúng” - anh nhiệt tình chia sẻ.
Nằm ngay trung tâm thành phố Đà Lạt, kết hợp với cách bán hàng duyên dáng, gợi mở, thu nhập bình quân của anh Duy Anh đạt 20 triệu đồng/ngày. Được biết, điểm bán của anh luôn lọt vào top 5 các cửa hàng có doanh số cao nhất về sản phẩm mới Max 3D lên đến 12 – 15 triệu đồng/ngày xổ kết quả.
“Chú chơi vé số chắc cũng tầm được 10 năm đổ lại, cũng thích chơi Vietlott vì được chủ động chọn số, đợt vừa rồi có thử chơi Max 3D và trúng 100,000 đồng, tuy ít nhưng cũng vẫn vui vì phần nào an ủi cho một chuyến xe chở khách rồi.” chú Hải (xe ôm) tại khu vực bến xe miền Tây cho hay.
Khoảnh khắc vui mừng khi khách hàng xem lại bộ số đã mua Mặc cho sức ép dư luận, cạnh tranh khốc liệt về thị phần xổ số, nhưng Vietlott vẫn định vị được chỗ đứng trên phân khúc thị trường kinh doanh. Điển hình là hàng loạt giải thưởng hấp dẫn vẫn được trao mỗi kỳ quay số, các điểm bán hàng vẫn đều đặn thu lợi nhuận mỗi ngày v.v.
Được biết sắp tới đây, Vietlott sẽ triển khai mạnh mẽ nhiều sản phẩm mới như xổ số nhanh cùng những kênh phân phối mới như bán vé số qua điện thoại hay bán vé số qua hệ thống cửa hàng tiện lợi VinMart+ để khẳng định Vietlott luôn chủ động làm mới mình cũng như tiếp tục đồng hành bền bỉ cùng các điểm bán hàng, mang niềm vui mỗi ngày đến với người chơi.
