Chỉ với thay đổi nhỏ này, chủ shop đã thu hút 80% khách hàng quay lại
Trong bối cảnh thị trường kinh doanh hiện nay, SMS truyền thống đang dần mất sức hút khi khách hàng ngày càng yêu cầu những trải nghiệm cá nhân hóa cao. Mạng xã hội Zalo tại Việt Nam, với cộng đồng người dùng khổng lồ lên tới 80 triệu người, đã trở thành một sân chơi mới cho các doanh nghiệp, nơi họ có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền chặt và đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn.