TPO - Cứ nói đến thuế trước nay vẫn mang tiếng là khá khép kín và luôn “ẩn mình” để làm khó người dân nộp thuế. Song những thay đổi gần đây cho thấy đã có sự chuyển biến từ cung cách quản lý hành chính sang dịch vụ của ngành vốn bị chỉ trích khá nhiều.