Ở Techcombank, tư duy chủ động chuyển đổi luôn dẫn dắt
Khá bất ngờ khi cuộc trò chuyện giữa chúng tôi và ông Phùng Quang Hưng, Phó Tổng Giám đốc thường trực Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), dù chỉ diễn ra chừng một tiếng rưỡi đồng hồ, nhưng đã “gói ghém” đủ đầy cả hành trình 10 năm phát triển để bứt phá từ ngân hàng nhóm hai lên ngân hàng dẫn đầu về hiệu quả hoạt động toàn ngành, từ tư duy bước ngoặt “lấy khách hàng làm trọng tâm” cho đến phương châm “vượt trội hơn mỗi ngày”.