Quy tắc ứng xử góp phần xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh
Ông Nguyễn Thanh Bình, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND thành phố Hà Nội cho biết, việc thực hiện quy tắc ứng xử của thành phố Hà Nội đã khắc phục được, các hiện tượng, hình ảnh phản cảm về thái độ ứng xử của cán bộ công chức khi phục vụ, giao tiếp với công dân gây bức xúc trong dư luận như trước đây đã cải thiện đáng kể.