Trước đó, hơn 17h14 chiều 15/1, chị H (34 tuổi), quê ở tỉnh Lâm Đồng, hiện đang tạm trú tại cụm 8, phường Phú Thượng (Tây Hồ) là nhân viên bán quần áo, địa chỉ số 12, Đặng Thai Mai (phường Quảng An) bất ngờ bị người đàn ông ngoại quốc đi bộ, bịt khẩu trang, đeo kính đen, trên tay cầm chai xăng chạy thẳng vào cửa hàng hất xăng lên người chị rồi châm lửa đốt. Sau khi gây án, đối tượng vứt chai xăng tại hiện trường và bắt taxi ra sân bay Nội Bài.
Chị H đang được chăm sóc tại bệnh viện. 
Tại Khoa bỏng, Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, chị H vẫn trong tình trạng hôn mê sâu, bỏng nặng toàn thân, khắp cơ thể chị H. quấn kín băng gạc. Theo nhận xét của mọi người, chị H. là một phụ nữ xinh xắn và tốt bụng.
Ngồi bên cạnh giường bệnh, bà Lê Thị Hoa- mẹ chị H vô cùng lo lắng cho sức khỏe con gái. Theo bà Hoa, hiện chị H. vẫn chưa thể nói chuyện nên bà chưa biết chuyện gì đã xảy ra.
Sự việc diễn ra chiều 15/1 nhưng đến 10h sáng 16/1, gia đình bà Hoa mới hay biết tin. Bà tức tốc từ huyện Lâm Hà, tỉnh Lâm Đồng ra bệnh viện để chăm sóc cho con gái.
Tại bệnh viện, các bác sĩ cho biết, con gái bà bị bỏng nặng 64%, nhiều phần trên cơ thể cháy sém và phải điều trị lâu dài.
