Cuối giờ chiều nay (7/7), Lê Thanh Giang (Thanh Xuân, Hà Nội) truy cập messenger để gửi ảnh, video cho nhóm đồng nghiệp. Tuy nhiên, messenger liên tục báo lỗi, không thể gửi được. Thử truy cập trên laptop, Thanh Giang vẫn gặp lỗi tương tự. Các đồng nghiệp của Giang trong phòng cũng gặp tình trạng tương tự.
Đức Anh (Đà Nẵng) cũng gặp sự cố khi với messenger vào cuối chiều nay. Khi gửi hình ảnh, video cho khách hàng về khu nghỉ dưỡng, Đức Anh liên tục nhận báo lỗi. Tắt máy đi rồi khởi động lại, sau đó thử qua các wifi, 4G, Đức Anh vẫn không thể gửi ảnh. Cuối cùng, anh phải chuyển phương thức liên lạc qua ứng dụng khác.
 |
Đến 20h tối nay (7/7), việc gửi ảnh qua messenger vẫn gặp lỗi. Ảnh: Nguyễn Hoài. |
Trên nhiều hội nhóm, diễn đàn, từ cuối chiều nay, người dùng Messenger cũng than phiền về tình trạng gặp khó khi truy cập ứng dụng này, chủ yếu là gặp lỗi khi gửi ảnh, video.
Trên website https://downdetector.com – website chuyên ghi nhận sự cố internet, số lượng người báo cáo lỗi trên messenger tăng đột biến từ 16 chiều nay. Đến 20 giờ tối nay, sự cố vẫn chưa được khắc phục.
Sự cố không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà trên diện rộng, trong đó Mỹ, Anh và Châu Á là khu vực chịu ảnh hưởng nhiều nhất.
Trong số những người phản ánh sự cố, 77% người phản ánh gặp lỗi về gửi tin nhắn, 15% gặp lỗi từ ứng dụng messenger và 8% gặp lỗi từ website. Hiện Meta chưa đưa ra giải thích về nguyên nhân sự cố.
Đây không phải lần đầu tiên, ứng dụng messenger gặp sự cố. Trước đó sự cố từng xảy ra nhiều lần khiến người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập ứng dụng cũng như gửi tin nhắn, hình ảnh, video.
