Từ ngày 22/10/2021, để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID - BHXH số, hoặc mật khẩu tài khoản trên Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, người dùng có thể gửi tin nhắn tới số 8079, với phí dịch vụ 1.000 đồng/tin nhắn.
Tin nhắn theo nội dung “BH MK {Mã số BHXH}”. Hệ thống sẽ so sánh số điện thoại nhắn tin và tài khoản đăng ký có kèm mã số BHXH để xác minh và gửi lại mật khẩu.
Về thu phí việc lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID, BHXH Việt Nam cho biết, vừa qua có nhiều người dùng ứng dụng nhưng không ghi nhớ mật khẩu, có người để nghị lại tới hơn 40 lần.
Do đó, BHXH Việt Nam phối hợp với nhà mạng để cung cấp dịch vụ cấp lại mật khẩu ứng dụng VssID, phí trả cho nhà mạng. Qua thu phí sẽ giúp nâng cao trách nhiệm của người dùng trong ghi nhớ mật khẩu, giảm tải hệ thống của ứng dụng.
Ngoài dùng mật khẩu, người dùng ứng dụng VssID có thể sử dụng chức năng đăng nhập bằng vân tay, nhận dạng khuôn mặt.
