Từ một trend “nổi như cồn” khắp mạng xã hội….
Vài năm gần đây, Glamping – cắm trại “sang chảnh” với đầy đủ dịch vụ tiện nghi trở thành xu hướng du lịch được nhiều người ưa chuộng. Bên cạnh các địa điểm Glamping ở các vùng đồi núi, phía Đông Thủ đô là một trong những địa điểm glamping lý tưởng mới, “bắt trend” dành cho giới trẻ với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, tiện nghi, phố xá nhộn nhịp. Trong đó, Vietgangz là một trong những thương hiệu thành công khi tiên phong khai phá dịch vụ này tại Vinhomes Ocean Park 1.
Ngay từ những ngày đầu khai trương năm 2022, khu vực Glamping với những chiếc lều trại sang chảnh, xung quanh là những bàn cafe phong cách cùng lửa trại trên bờ cát trắng dưới hàng dừa xanh… đã nhanh chóng gây sốt với không chỉ cư dân mà với cả du khách. Vào những ngày cuối tuần còn có thêm hoạt động vui chơi cùng thú cưng như ngựa lùn Pony, dê, cừu trắng… được nhiều bạn nhỏ yêu thích. Chỉ riêng trong năm 2022, Vietgangz Beach Club đã thu hút được gần 20.000 khách du lịch và cư dân lân cận, đóng góp tỷ trọng 40% tổng lượng khách của Vietgangz tại khu vực Hà Nội.
 |
“Gia đình tôi đã nhận được bão like và hỏi xin địa chỉ ngay khi up hình ảnh camping cuối tuần lên facebook. Bạn bè rất bất ngờ khi biết đây là một khu camping ngay nơi tôi sống. Ngay sau đó, nhiều người cũng đặt lịch để cuối tuần đưa gia đình sang chơi, nhưng thường phải đặt sớm cách 1-2 tuần vì lượng đặt chỗ rất đông. Cũng dễ hiểu vì dân Hà Nội hiện quá thiếu không gian công cộng, hoạt động vui chơi gia đình”, chia sẻ của chị Thu Phương, một cư dân Vinhomes Ocean Park 1.
Nối tiếp thành công của dịch vụ Glamping, Vietgangz “thừa thắng xông lên” với tổ hợp vui chơi dã ngoại ngoài trời Vietgangz Farm gồm nhiều hoạt động hấp dẫn như camping lều trại, vườn thú, BBQ ngoài trời và khu chạy xe địa hình… Nơi đây tiếp tục trở thành điểm đến mới dành cho giới trẻ và cả các gia đình cho trẻ em tới vui chơi, trải nghiệm kết hợp giáo dục.
 |
Chia sẻ về lý do chọn địa điểm kinh doanh tại phía đông Hà Nội, anh Đào Dương Anh - Đại diện Vietgangz cho biết: “Lần đầu nhìn thấy cảnh quan tại Vinhomes Ocean Park, khó có thể tin chúng ta đang ở Hà Nội. Có không gian xanh, bờ cát trắng bên biển hồ, có không gian công cộng khổng lồ và quan trọng là có cả tiện ích, tiện nghi ăn uống, mua sắm, lưu trú qua đêm như ở phố, đánh trúng gu “du lịch tại chỗ - cần gì cũng có” của giới trẻ và các gia đình trẻ”.
….Đến bài toán duy trì dòng khách để không “sớm nở tối tàn”
Là một trong những đơn vị đi đầu trong khai thác du lịch dã ngoại tại Việt Nam, Vietgangz đã ghi dấu ấn với các mô hình đang gây sốt trong giới trẻ như Beach Club, Glamping Club, Horse Club, Motor Club và Farm…Tuy nhiên, bài toán lớn nhất của kinh doanh dã ngoại đó là nâng cao trải nghiệm khách hàng và duy trì lượng khách trong dài hạn. Khách hàng ngày càng mong muốn trải nghiệm nhiều hơn chỉ trong 1 lần đi chơi: vừa cắm trại, chụp ảnh, vừa có tính giáo dục, vừa có hoạt động gắn kết gia đình, ăn uống, cafe, nghỉ ngơi trọn 1 ngày để “đáng công” di chuyển.
 |
 |
 |
Vietgangz tập trung phát triển nhiều dịch vụ “may đo” cá nhân như tiệc sinh nhật, lễ cưới, tiệc teambuilding khai thác triệt để lợi thế bãi biển đẹp nhất Hà Nội |
Bí quyết thành công của Vietgangz là ở cách lựa chọn địa điểm kinh doanh. Mặt bằng có thể không cần phải cực “khủng” về diện tích nhưng cần ưu tiên quần thể đi kèm và trải nghiệm khắc sâu trong khách hàng. Với địa điểm là Ocean City quy mô 1.200 ha, đầy đủ các dịch vụ bổ trợ cho trải nghiệm glamping như TTTM, cafe, nhà hàng, bar club và công viên vui chơi, bãi biển cộng hưởng…, Vietgangz chỉ cần làm đúng vai trò của mình là tập trung vào xây dựng, làm mới sản phẩm liên tục theo mùa mà không phải tốn nhiều chi phí đầu tư vào đất đai, hạ tầng. Đó chính là “long mạch” để các khu dịch vụ của Vietgangz tại phía đông Thủ đô luôn duy trì lượng khách đông đảo. Tỉ lệ lượt khách quay trở lại nhiều lần cũng tăng, đặc biệt trong các dịp lễ hội.
“Tại Vietgangz Beach Club Hà Nội, giới trẻ có thể tận hưởng không khí glamping sang chảnh bên bờ biển trải cát trắng như ở Nha Trang, Phú Quốc. Còn tại Vietgangz Farm lại là một Đà Lạt thu nhỏ nhìn thẳng sang VinUni với vườn thú và các trò chơi vận động như đua xe phân khối lớn. Vào mỗi mùa trong năm, chúng tôi đều bổ sung thêm các hoạt động, trang trí đặc trưng của mùa đó, ví dụ lễ hội thắp sáng cây thông Noel, tiệc Giáng sinh cuối năm bên bờ biển, dịch vụ sinh nhật mô hình camping…” – Anh Đào Dương Anh cho biết.
 |
Vietgangz tập trung đầu tư các trải nghiệm theo mùa lễ hội, giúp gia tăng tỷ lệ quay lại của khách hàng |
Theo chia sẻ từ anh Đào Dương Anh, hiện tại là thời điểm thu hút đông đảo khách hàng đến với cả hai cơ sở của Vietgangz. Trong đó, lượt khách từ cư dân chiếm 60%, khách du lịch tại Hà Nội và các tỉnh lân cận chiếm 40% còn lại, tỉ lệ khách quay lại là 75% - tỷ lệ đáng mơ ước của các ngành kinh doanh dã ngoại tại miền Bắc.
Đặc biệt, khi Tổ hợp thương mại Center Point tại Vinhomes Ocean Park 2 và Tổ hợp mua sắm – vui chơi - giải trí Mega Grand World Hà Nội nằm giữa Vinhomes Ocean Park 2 và Vinhomes Ocean Park 3 hoàn thiện, Ocean City sẽ đón luồng khách khổng lồ. Vietgangz sẽ có kế hoạch liên tục cải thiện cảnh quan và bổ sung thêm các trò chơi mới nhằm tạo ra những trải nghiệm mới mẻ, hấp dẫn hơn cho khách hàng.
Đi cùng “người khổng lồ” Vinhomes, các dịch vụ của Vietgangz đã phát huy được tối đa thế mạnh của mình. Anh Đào Dương Anh cũng cho biết Vietgangz Group đang cân nhắc và nghiên cứu để tiếp tục triển khai thêm các mảng kinh doanh thế mạnh tại Ocean City như Horse Club để phục vụ cho gần 250.000 cư dân tương lai và hàng triệu khách du lịch dự kiến sẽ đến Ocean City mỗi năm khi “Thành phố điểm đến” hoàn thiện các mảnh ghép.
