Vụ cháy kể trên đã khiến 6 người trong gia đình tử vong. Các nạn nhân gồm vợ chồng ông bà Nguyễn Thúy Điều (82 tuổi), Lưu Thị Phượng (81 tuổi), con trai và con dâu ông Điều là anh Nguyễn Quang Vinh (46 tuổi) và chị Nguyễn Thị Kiều (41 tuổi), hai con trai anh Vinh là cháu Nguyễn Quang Minh (19 tuổi, sinh viên Cao đẳng Hàng hải) và Nguyễn Thành Trung (12 tuổi, học sinh THCS). Theo gia đình nạn nhân, chị Kiều đã tử nạn khi đang mang bầu.
Theo người dân, vụ cháy xảy ra tại tiệm may vào khoảng 4h hôm nay. Ngọn lửa xuất hiện từ tầng 1 ngôi nhà lan vào đống vải vóc rồi bốc lên gác xép và tầng 2 căn nhà. Tuy nhiên, phải đến hơn 5h, người dân khu vực mới phát hiện đã gọi điện cho lực lượng chức năng. Chị Nguyễn Thị Bích Nga (chị gái anh Vinh) cho biết khi chị tới nơi trong nhà lửa khói bốc ngùn ngụt. Một số người dân đã mang nước và dụng cụ định phá cửa xông vào nhưng không được.
Đại tá Hoàng Xuân Khu, Trưởng phòng Tham mưu Sở Cảnh sát PCCC Hải Phòng, cho biết: Vào lúc 5h15, lực lượng PCCC nhận được tin báo về vụ cháy. Khoảng 10 phút sau, 3 chiếc xe cứu hỏa cùng lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường, kéo vòi phun nước tiếp cận với căn nhà bị cháy nằm sâu trong ngõ. Lúc này, ngọn lửa đã bốc lên tầng 2 phía sau căn nhà, có nguy cơ cháy lan sang trụ sở Công an phường Cát Dài. Lực lượng chức năng khẩn trương triển khai chữa cháy, khoảng 10 phút sau đám cháy đã bị dập tắt.
Đại tá Đỗ Văn Thanh, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC số 1 Hải Phòng, cho biết lực lượng chức năng đã hết sức nỗ lực, khẩn trương dập tắt đám cháy. Tuy nhiên, do thông tin báo cháy đến lực lượng PCCC quá muộn. Khi lực lượng PCCC dập tắt đám cháy thì 6 người trong nhà đã thiệt mạng. Do khói lửa từ tầng một bốc lên gác xép và tầng 2 nên mọi người trong nhà bị chết ngạt.
Lực lượng chức năng đã tiến hành khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ hỏa hoạn. Một nguồn tin cho biết, bước đầu lực lượng chức năng xác định vụ hỏa hoạn thương tâm này có thể do chập điện.